to read complaints and reviews, or file yours.Teknosa Mağazasında 11 Yaşındaki Çocuğa Giriş Yasaklandı
Cuma günü saat 11.00 civarında Isparta İyaş AVM’de bulunan Teknosa mağazasına 11 yaşındaki oğluma Apple tablet bakmak için gittik. Tableti almadan önce yemek yemeye karar verdik, ardından oğlum tabletlere bakmak için mağazaya geçmek istedi. Ben de yemeğimi bitirip arkasından gidecektim.
Oğlum çok kısa süre içinde geri geldi ve mağaza çalışanının “18 yaşından küçükler giremez” diyerek içeri almadığını söyledi. Teknosa gibi ailelerin sıkça tercih ettiği bir mağazada, 11 yaşındaki bir çocuğun tablet incelemek istemesine rağmen bu şekilde geri çevrilmesini hem çok yanlış hem de üzücü buluyorum. Böyle bir uygulamanın hangi kanuna dayandığını da anlayabilmiş değilim.
Bu olay üzerine hemen alt kattaki Vatan Bilgisayar’a giderek tableti oradan satın aldım ve bir daha da İyaş AVM’deki Teknosa mağazasını tercih etmeyi düşünmüyorum. İlgili personelin bu tutumu nedeniyle uyarılmasını ve ailelerin bu tarz keyfi bir uygulamayla karşılaşmaması için gerekli hassasiyetin gösterilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü görüş ve önerilerinizi, canlı destek hattımıza ya da Whatsapp hattımıza yazarak iletebilirsiniz. Ayrıca Müşteri Hizmetlerimize haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa
