Ana Sayfa
Teknosa
Mağaza
Teknosa'da Yanıltıcı Etiket Fiyatı Ve Satış Reddedilmesi

ID:31794591

Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Teknosa'da Yanıltıcı Etiket Fiyatı Ve Satış Reddedilmesi

Mustafa

Teknosa

05 Mart 2025 19:00

816

05.03.2025 saat 17:30 sularında İstanbul İstinyePark Alışveriş Merkezi içinde bulunan Teknosa mağazasına giderek Apple M4 işlemcili 11 inç iPad satın almak istedim. Ürünün etiket fiyatı 42.999 TL olarak görünüyordu ve bu fiyat üzerinden satın alma talebinde bulundum.

Ancak, mağaza personeli etiketin yanlış olduğunu belirterek bu fiyat üzerinden satış yapamayacaklarını söyledi. Tüketici Hakları gereği mağazaların etiket fiyatı ile kasa fiyatı arasında fark olması durumunda etiket fiyatını uygulamak zorunda olduklarını belirttiğimde, personel ürünün stokta olmadığını iddia ederek satışı gerçekleştirmedi. Bu durum, yanıltıcı beyan ve tüketiciyi mağdur etmeye yönelik bir tutumdur.

Bu olayla ilgili görüntü kayıtlarını aldım ve ilgili mercilere şikayette bulunacağımı buradan da bildiririm. Tüketiciyi mağdur eden bu yaklaşım, Teknosa gibi büyük bir markaya hiç yakışmamaktadır. Mağazaların, etiket fiyatı üzerinden satış yapma yükümlülüğünü yerine getirmesi ve müşterilerini mağdur etmemesi gerekmektedir.

Gereğinin yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

Teknosa

05 Mart 2025 19:02 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. İyi günler dileriz. Teknosa

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Barış sonuçtan hiç memnun değil

Etiket Ve Kasa Fiyatı Farkı Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet Ve Çözüm Talebi

Barış

Teknosa

29 Ağustos 2025 15:20

387

27.08.2025 tarihinde İstanbul İstinyePark AVM’deki Teknosa mağazasından HP marka laptop sırt çantası almak istedim. Ürünün etiketi üzerinde 799 TL fiyat yazıyordu, ancak kasada 1199 TL fiyat çıkarıldı. Durumu mağaza çalışanlarına ilettim ve ardından Şikayetvar üzerinden de bildirdim. İlk etapta şika...

etiket-ve-kasa-fiyati-farki-nedeniyle-yasanan-magduriyet-ve-cozum-talebi-2.jpg

etiket-ve-kasa-fiyati-farki-nedeniyle-yasanan-magduriyet-ve-cozum-talebi-1.jpg

Enes sonuçtan hiç memnun değil

Etiket Ve Kasa Fiyatı Uyuşmazlığı Nedeniyle Ürün Satışının Reddedilmesi

Enes

Teknosa

01 Ağustos 2025 02:08

614

Sayın Teknosa Yetkilisi, 31 Temmuz 2025 tarihinde saat 20:30–21:55 arasında İstanbul Küçükçekmece’deki Armoni Park AVM içerisindeki Teknosa mağazanızda SteelSeries Arctis Gamebuds model kulaklığı inceledim. Ürün, kilitli güvenlik kutusu içinde yer almakta ve personel yardımıyla ulaşılan bir bölmede...

Etiket Ve Kasa Fiyatı Uyuşmazlığı Nedeniyle Ürün Satışının Reddedilmesi

Derya sonuçtan hiç memnun değil

Teknosa Mağazasında Eskiyi Getir Yeniyi Götür Kampanyasında Tutarsız Fiyatlandırma Ve İlgisiz Hizmet

Derya

Teknosa

01 Ekim 2025 22:57

2.334

01.10.2025 akşamı saat 19:30-20:00 arasında İzmir Agora Teknosa mağazasına, eskiyi getir yeniyi götür kampanyasından faydalanmak için iPhone 11 cihazımla gittim. Cihazımda hafif çizikler ve pil sağlığı dışında başka bir sorun yoktu. Önce kasada M***** Bey cihazı kontrol etti ve ek destekle birlikte ...

Meltem sonuçtan hiç memnun değil

Raftaki Fiyat Uygulanmadı, Mağaza Personelinden Saygısız Davranış

Meltem

Teknosa

22 Ekim 2025 17:24

632

21 Ekim 2025 tarihinde İstanbul Sefaköy Armoni Park Teknosa mağazasında Cellularline Power marka powerbank almak istedim. Ürünün raftaki etiket fiyatı 419,99 TL olmasına rağmen, kasada 1.999 TL fiyat çıktı ve indirim uygulanmadı. Bu duruma itiraz ettiğimde, mağaza personeli ürünü sadece kasadaki fiy...

Raftaki Fiyat Uygulanmadı, Mağaza Personelinden Saygısız Davranış

Teknosa'da Yetersiz Bilgilendirme Ve Stok Sorunu

Buse

Teknosa

03 Ekim 2025 22:24

248

3 Ekim saat 18:40’ta İstanbul Cevahir AVM’deki Teknosa mağazasına Apple Watch 11 almak için gittim. Ürünün özelliklerini ve özellikle 45 mm ekran boyutunu sorduğumda, çalışanlar konu hakkında yeterli bilgiye sahip değildi ve birbirlerine danışarak yanlış bilgiler verdiler. 42 mm ve 45 mm ölçülerinin...