Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Gizem sonuçtan hiç memnun değil

Teknosa Casper Excalibur G870 Teknik Hata Hk.

Teknosa Casper Excalibur G870 Teknik Hata Hk.
profile
Gizem
09 Haziran 2024 22:01
1.885

Merhaba. 09.03.2024 tarihinde Eskişehir Özdilek'te bulunan Teknosa'dan satın almış olduğum Casper Excalibur G870 bilgisayar ile ilgili bazı teknik problemler yaşadım. Titiz birisi olduğum için aldığım günden beri maksimum 10 kere kullandım. Ekranın bir anda yanıp sönmesi, sekmeler arası geçişlerde ekranın donması, video izlerken ya da sekmeler arası geçişlerde küçük küçük siyah beyaz kutucukların yer alması gibi görsel sorunlar yaşadım. Problemi tespit eder etmez 30.05.2024 tarihinde bilgisayarı aynı şubeye götürdüm ve servise gönderildi. 07.06.2024 tarihinde servis işlemleri bittiğine dair bilgi verildi. Aynı gün içerisinde bilgisayarı teslim aldığımda teknik servisin yazmış olduğu not şöyleydi; Ekran kalibrasyon ayarı yapıldı. Donanımsal arıza görülmedi vs. Ürünü teslim aldığım gece yine aynı problemler yaşandı ve ben de günümüz teknolojisini kullanarak bunu videoya çekme ve fotoğraflama fırsatı buldum. Videolarda ve ekran görüntüsünde de bunun yazılımsal bir hata olduğu açık bir şekilde görülüyor. Günümüz şartlarında zaten zar zor almış olduğumuz teknolojik aletlerde böyle problemlerin yaşanması hiç hoş değil. Casper güvendiğim bir marka olduğu için satın almıştım ve beni hayal kırıklığına uğrattı. Yetkililere sesleniyorum: ürünümde meydana gelen hataların artması sebebiyle para iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Desteklerinizi bekliyorum.

10 Haziran 2024 08:59 (Şikayetten 10 saat sonra)
10 Haziran 2024 10:24
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ömer sonuçtan hiç memnun değil

profile
Ömer
20 Ağustos 2024 17:17
2.826
Teknosa Laptop İade Sorunu
Teknosa Laptop İade Sorunu
Teknosa Laptop İade Sorunu
Teknosa Laptop İade Sorunu
1
Enes sonuçtan hiç memnun değil

profile
17 Mayıs 2024 18:46
2.260

profile
Ersoy
20 Aralık 2023 10:59
1.531
1
Gülhan sonuçtan hiç memnun değil

profile
Gülhan
15 Ocak 2024 14:52
908
4
Azmi sonuçtan memnun
Çözüldü

Teknosa Dizüstü Bilgisayar Şikayeti

profile
27 Ocak 2024 21:34
1.354
"Şikayetim var a teşekkür ediyorum sayesinde ürün bir üst modeli olan 1 TB diz üstü bilgisayara 2.500 TL ödeyerek aldım"
Teknosa Dizüstü Bilgisayar Şikayeti
Teknosa Dizüstü Bilgisayar Şikayeti

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

Teknosa Kategorileri