to read complaints and reviews, or file yours. 
08.08.2025 tarihinde İstanbul Akbatı Teknosa şubesinden Samsung WW11dg6B25LBAH model çamaşır makinesini 26.294,05 TL tutarında, kredi kartı taksitle satın aldım. Ancak ürün yalnızca 45 gün içinde arızalandı. Samsung yetkili servisinin düzenlediği 4289108589 numaralı servis raporunda, invertör arızası ve kazan kulaklarında kırıklar olduğu, bu kırıkların ise ürünün garanti süreci başlamadan önce (nakliye/fabrika kaynaklı) oluştuğu açıkça belirtilmiştir.
Buna rağmen değişim talebim reddedildi ve sadece onarım teklifi sunuldu. 45 günlük sıfır bir ürünün tamir edilmesini kesinlikle kabul etmiyorum. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun gereği, seçimlik hakkımı ürün değişimi yönünde kullanmak istiyorum. Teknosa’nın bu mağduriyetimi acilen gidermesini talep ediyorum. Aksi takdirde yasal haklarımı kullanacağımı bildiririm.
Fatura No: cgu2025000000840.
Osmaniye Park 328 Teknosa mağazasından 2022 Haziran ayı içerisinde peşin olarak WW90T4020CE/AH model ve 06PK5EST902993L seri numaralı Samsung marka çamaşır makinesi aldım. Faturasını bulamadığım için yetkili servis garanti kapsamında tamirini yapmıyor. Faturasına ulaşabilmek adına Teknosa'ya marka, ...
Teknosa mağazasından LG F4Y7EYWYP aptalatik 11 kg 1400 devir çamaşır makinesini sigortasıyla beraber 27.048 TL'ye satın aldım. Ürün evime ilk geldiğinde yetkili servisin kurulumunda arızalı olduğu tespit edildi ve değişim yapılacağını söylediler. Teknosa ile görüşmem gerektiğini belirttiler. Teknosa...
Samsung WW10T604DLE1AH model çamaşır makinem için ek garanti yaptırmıştım. 05.08.2025 tarihinde makineden çok yüksek ses gelmeye başladı ve servisi çağırdım. Servis, kazan değişimi gerektiğini ve rulmanın dağılmış olduğunu, bunun kullanıcı hatası olmadığını belirtti. Ancak aradan bir hafta geçmesine...
21.1.25 tarihinde Kocaeli 41 AVM Teknosa mağazasından satın aldığım LG F4Y5EYWOW model çamaşır makinesi, satın aldıktan sadece bir hafta sonra arıza yaptı. Ürünün fabrikasyon hatalı olduğu yetkili servis tarafından da tespit edildi ve makine servise alındı. Tüketici heyetinin iade kararı olmasına ra...
18 Ekim 2025 tarihinde İzmir Optimum Teknosa mağazasından annem için Samsung ww90dg6u25leah model çamaşır makinesi satın aldım. Fatura, kendi adıma (a...
Yorumlar