to read complaints and reviews, or file yours.Sınırsız Kırılmaz Cam Değişimi Hizmetinden Faydalanamıyorum, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum
Tekira AVM Teknosa mağazasından iPhone 16 Pro telefonum için sınırsız kırılmaz cam değişimi hizmeti satın aldım ve yaklaşık 800 TL ödeme yaptım. Bu hizmeti daha önce aynı mağazada üç kez sorunsuz şekilde kullandım. Ancak telefonumun camı tekrar kırıldığı için başka bir Teknosa mağazasına gittiğimde, ürünümün faturası olmadan işlem yapamayacaklarını ve müşteri hizmetleri ile iletişime geçmem gerektiğini söylediler.
Bugün müşteri hizmetlerini aradığımda ise, daha önce bu hizmetten yararlanmama rağmen sistemde böyle bir işlem görünmediği ve yardımcı olamayacakları şeklinde bir yanıt aldım. Faturamın mailime gönderilmesini ve sınırsız kırılmaz cam değişimi hizmetinden tekrar yararlanabilmem için gerekenin yapılmasını istiyorum. Bu konuda mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa
