to read complaints and reviews, or file yours. 
2025 yılı Haziran ayında Teknosa’nın online satış kanalı üzerinden Dyson Airwrap Saç Şekillendirme ve Kurutma Seti Ceramic Pink – Rose Gold model ürünü 19.999 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü Ankara Çankaya’daki adresime teslim aldım ve o tarihten bu yana kullanıyordum.
Yakın zamanda ürün arızalandığı için 30.04.2026 tarihinde Dyson yetkili servisine götürdüm. İnceleme sonrasında bana verilen raporda, ürün için “ürün orijinal Dyson ürünü değildir. REPLİKA/İMİTASYON cihazdır.” ifadesiyle imitasyon olduğu açıkça belirtildi. Yani Teknosa’dan orijinal diye aldığım ürünün sahte olduğu yetkili servis tarafından yazılı olarak tespit edildi. Bu raporu da elimde bulunduruyorum.
Daha önce Teknosa’dan bu ürüne ait faturayı talep etmeme rağmen tarafıma fatura da iletilmemişti. Hem fatura verilmemesi hem de yetkili servis raporuna göre ürünün replika/imitasyon çıkması nedeniyle kendimi açıkça mağdur edilmiş hissediyorum.
Teknosa’dan talebim, tarafıma imitasyon ürün satılması nedeniyle ödediğim 19.999 TL’nin derhal iade edilmesi ya da hiçbir ek ücret talep edilmeden, yetkili servisin de kabul edeceği şekilde tamamen orijinal, sahte olmayan yeni bir Dyson Airwrap ile ürün değişimi yapılmasıdır. Konunun acilen incelenerek mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
2025 yılı Haziran ayında, 21.06.2025 tarihinde Teknosa’nın online mağazasından Dyson Airwrap saç şekillendirici satın aldım. Ürün arıza yaptığı için 08 Nisan 2026 tarihinde Ankara Yaşamkent’teki yetkili servise götürdüm. Yetkili servis ürünle ilgili işlem yapabilmek için mutlaka fatura gerektiğini, ...
2025 yılının 6. Ayında Teknosa’nın web sitesinden Dyson marka bir saç şekillendirici satın aldım. Ürün geldiğinde sadece fırça başlığını kullandığımız için kutudaki diğer başlıkları detaylı kontrol etmedik. Zamanla fırça başlığının gövdeye tam oturmadığını ve fırçalarda şekil bozulmaları olduğunu fa...
Ocak 2025’te Teknosa.com üzerinden 3. Taraf satıcı possible elektronik aracılığıyla Dyson Airwrap cihazı hediye olarak satın alındı. Ürün hediye olarak alınmıştı ve 33.999 TL ödendi. Kısa süre önce ürün bozulduğu için Dyson mağazasına danıştığımda, cihazın orijinal Dyson ürün olmadığı, sahte/çakma b...
21 Ekim 2025 tarihinde Mamak Teknosa şubesinden Dyson marka saç şekillendirme seti satın aldım. Ürünü sadece bir kez, maşa başlığıyla denedim ve performansından memnun kalmadığım için iade etmek istedim. Ancak Mamak Teknosa şubesi, kutusu açıldığı için iade talebimi kabul etmedi; kutusu açılmadan ge...
31.08.2025 tarihinde Teknosa Forum Ankara şubesinden 31.999,00 TL ödeyerek bir adet Dyson ıslak kuru temizleme süpürgesi satın aldım. Ürünün ıslak başlığı arıza yaptığı için Dyson yetkili servisine gönderdik ve su haznesinin değişimine karar verildi. Ancak tarafıma yeniden gönderilen parça bu kez hi...
Yorumlar