to read complaints and reviews, or file yours.45.000 TL'lik Warp Spectra B760 Bilgisayarının Soğutma Arızası Ve Değişim Talebi
Teknosa’dan Ovacık Form AVM şubesinden 29 Nisan tarihinde yaklaşık 45.000 TL ödeyerek Warp Spectra b760 model bir bilgisayar satın aldım. Bilgisayarı aldığım günden beri soğutma sistemi arızalı olduğu için cihaz 15–20 dakika içinde ısınıp kendi kendine kapanıyor ve ürünü sağlıklı şekilde kullanamıyorum.
Yaşadığım sorun üzerine başvurduğumda soğutma sisteminde arıza olduğu tarafıma bildirildi. Buna rağmen sorunum kalıcı olarak giderilmedi ve yeni aldığım bir üründe bu şekilde bir sorunla uğraşmak zorunda kalıyorum. Elimde fatura ve servisle ilgili belgeler de bulunmaktadır.
Yeni satın alınmış ve bu kadar yüksek bedel ödenmiş bir ürünün arızalı çıkması nedeniyle, ayıplı ürün kapsamında bilgisayarımın yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Gereğinin ivedilikle yapılmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü görüş ve önerilerinizi yazarak iletebilirsiniz. Ayrıca Müşteri Hizmetlerimize haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa
