to read complaints and reviews, or file yours. 
2 yıl önce Teknosa Aydın Forum Mağazası’ndan kredi kartımla 16.000 TL ödeyerek Dyson v15 süpürge satın aldım. Ürünün tuş kısmında arıza oluştu ve tamir için Dyson müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak benden fatura istediler. Faturayı almak için Teknosa müşteri hizmetlerini aradım, kredi kartı bilgilerimi ve alışveriş tarihini ilettim. Fakat bana verilen bilgiye göre, faturam başka bir kişinin adına kesilmiş.
Bu durumun düzeltilmesi için yaklaşık 1 aydır uğraşıyorum. 22612014 numaralı talep formum açıldı ancak halen bir çözüm sunulmadı. Mağazaya gidip durumu ilettim, müşteri hizmetlerini aramam gerektiği söylendi. Garanti süresi bitmiş olsa da, ürünün faturası olmadığı için tamir işlemi de yaptıramıyorum. Benim kendi kartımla aldığım ürünün faturası nasıl olur da başka birine kesilir, anlamış değilim. Bu işlem kurumsal bir firma tarafından nasıl yapılabiliyor, açıklama bekliyorum.
Faturamın kendi adıma düzenlenmesini ve ürünümle ilgili mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu durumun vergi açısından da incelenmesini istiyorum; gerekirse savcılığa başvuracağım.
10.08.2025 tarihinde Edirne Teknosa mağazasından 31.999 TL ödeyerek Dyson V15 model süpürge satın aldım. Ürünü yalnızca 20 dakika kullandıktan sonra cihaz kapandı. Şarjının bittiğini düşünerek şarja taktım, ancak tekrar kullanmak istediğimde cihaz sadece 2 saniye çalışıp tekrar kapandı. 11.08.2025 ...
İki yıl önce Ankara Nata Vega mağazasında almış olduğum Dyson V15 süpürge için 2 yıllık ek garanti yaptırıldı bana. Satış yapan müşteri temsilcisi bize bu garanti başlamadan önce Dyson'ın kendi garantisi bitmeden bir batarya değişimi aklımızın olduğunu söyledi. Şimdi Dyson'ın 2 yıllık garantisi bitm...
Dyson V15 süpürge istediğim modeli Dyson resmi sitesinde bulunmadığından, garanti ve cihaz kayıt sürecinde sorun yaşamamak adına yetkili satıcı olan Teknosa üzerinden ürünümü satın aldım. Ancak kayıt oluşturmak için Dyson müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğimde, ürüne kesilen faturanın Teknosa a...
Nevşehir Forum Teknosa mağazasından 25.999 TL ödeyerek satın aldığım Dyson V12 dikey süpürgenin ilk etapta şarj kısmı ve bir parçası bozuk çıktı. Durumu mağazaya ilettim, ürünü tüm parçalarıyla birlikte teslim ettim ve 21 gün içinde eksiklerin tamamlanacağı ya da ürünün iade alınacağı söylendi. 21 g...
28.08.2024 tarihinde Forum İstanbul Bayrampaşa Teknosa şubesinden 22.999,20 TL ödeyerek Dyson v15 Z5W-EU-TCW0747A model dikey süpürge satın aldım. Ancak alışverişimden sonra faturama bir türlü ulaşamadım. Faturam olmadığı için ürünüm garantili olmasına rağmen garanti hizmetlerinden de yararlanamıyor...
Yorumlar