to read complaints and reviews, or file yours. 
9 Ekim 2025 tarihinde Teknosa Marmara Park mağazasından satın aldığım Samsung marka televizyon, 11 Ekim’de Samsung Yetkili Servisi tarafından kuruluma geldiğinde, kutu içeriğinin eksik olduğu tespit edildi ve servis tarafından ürünün teşhir ürünü olduğu yönünde tutanak tutuldu. Ürünün bana sıfır olarak satıldığı belirtilmişti; ancak teşhir ürünü olduğu anlaşılınca büyük bir hayal kırıklığı yaşadım.
Bu durumu hem mağaza yetkililerine hem de Teknosa müşteri hizmetlerine ilettim. Bana ürünü iade edebileceğim, ancak mağazaya götürmem gerektiği söylendi. Ayrıca, eksik çıkan kumanda için ise ücretli olarak yeni bir kumanda alabileceğim belirtildi. Satın aldığım ürünün teşhir çıkması ve çözüm olarak ücretli kumanda önerilmesi kabul edilemez bir durumdur.
Ürünün fatura numarası: bfa2025000001024. Ödemeyi kredi kartı ile 21.759,20 TL olarak gerçekleştirdim. Ürünüm garanti kapsamındadır ve kurulum daha yeni yapılmıştır.
Bu mağduriyetimin giderilmesi için ücretsiz yeni kumanda temin edilmesini ve tarafıma teşhir ürün satışı nedeniyle uygun bir indirim uygulanmasını talep ediyorum.
25 Eylül 2025 tarihinde Ankara Nata Vega AVM Teknosa şubesinden Samsung 65Q60D model bir televizyonu teşhir ürünü olarak satın aldım (Fatura No: fte2025000000321). Satış sırasında kumandasının eksik olduğu tarafıma bildirildi ve mağaza çalışanları, servisi arayarak kumandayı bana ulaştıracaklarını b...
15 Eylül 2015 tarihinde Marmara Park Teknosa’dan Grundig 55 ghq 9500 model televizyonu, Samsung 55 du 7200 modelinin stokta olmaması nedeniyle, satış temsilcisinin önerisiyle satın aldım. Özellikle Samsung’daki görüntü kalitesine yakın olup olmadığını sorduğumda, satış temsilcisi bu modelin çok daha...
02.10.2025 tarihinde Teknosa’dan Samsung 65U8000P model sıfır televizyon satın aldım. Ürün kapalı kutu olarak teslim edildi ve aynı gün servis tarafından kurulum için evime gelindi. Ancak kutu açıldığında televizyonun jelatinlerinin sökülmüş olduğu, ekranda deformasyon ve ayrıca küçük bir kırık bulu...
18 Ağustos 2025 tarihinde Beylikdüzü Marmara Park Teknosa mağazasından Samsung 65 inç oled televizyon satın aldım (Fatura No: THS2025000146592). Satış sırasında ürünün 2 gün içinde teslim edileceği belirtildi. Ancak aradan geçen süreye rağmen televizyonum hâlâ teslim edilmedi. Teslimatın gecikmesi ...
22.04.2024 Tarihinde Teknosa Gebze Mağazasından Samsung 55QN700C model teşhir televizyon aldım. Mağazanın ışıklı ortamında ne kadar incelesem de bir sorun göremedim. Televizyon eve gelip, kurulduktan sonra ekranında daha önce bir işlem olduğunu fark ettim. Ekranda bir gölge ve ışık sızması fark etti...
Yorumlar