to read complaints and reviews, or file yours.Satın Aldığım Samsung Beyaz Eşyalar Teşhir Ürün Ve Garanti Süresi Dolmuş
22 Ocak 2025 tarihinde Samsun Bulvar AVM’de bulunan Teknosa mağazasından çeşitli Samsung beyaz eşya ürünleri satın aldım. Satış sırasında ürünlerin tamamının sıfır ve kapalı kutu olduğu, herhangi bir teşhir durumu bulunmadığı özellikle ifade edildi.
Daha sonra servis ile görüştüğümde ürünlerin garanti sorgulamasını yaptırdım ve ürünlerin garanti süresinin bitmiş olduğunu, yani bana satılan ürünlerin teşhir ürün çıktığını öğrendim. Buna rağmen faturada ürünler sıfır gibi “0” olarak görünüyor. Hem garanti süresinin bitmiş olması hem de ürünlerin teşhir olmasına rağmen sıfır diye satılması nedeniyle kendimi açıkça yanıltılmış hissediyorum.
Samsung markalı bu beyaz eşya ürünlerimin, söz verildiği gibi gerçekten sıfır ve garantili ürünlerle değiştirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü görüş ve önerilerinizi, canlı destek hattımıza ya da Whatsapp hattımıza yazarak iletebilirsiniz. Ayrıca Müşteri Hizmetlerimize haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa
