to read complaints and reviews, or file yours.Rezervasyon Sorunu Nedeniyle Kodak FZ55 Satın Alınamıyor
Teknosa.com ve mobil uygulama üzerinden Kodak fz55 model fotoğraf makinesini satın almak istedim. Adres, kargo ve kart bilgilerimi eksiksiz girip onaylamama rağmen sistem sürekli “rezervasyon sorunu” hatası veriyor ve işlemi tamamlayamıyorum.
Bu sorunu ilk kez dün gece yaşadım; bugün sabah tekrar denediğimde de aynı hata devam etti. Bildiğim kadarıyla kartımdan herhangi bir ücret çekimi ya da provizyon görünmüyor; ancak buna rağmen ürünü satın alamıyorum ve süreç ilerlemiyor.
Teknosa’dan talebim, bu rezervasyon/alışveriş hatasının en kısa sürede düzeltilmesi ve ilgili fotoğraf makinesini sorunsuz bir şekilde, şu anki koşullar ve fiyatla satın alabilmem için gerekli işlemlerin yapılmasıdır.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü görüş ve önerilerinizi iletebilirsiniz. Ayrıca Müşteri Hizmetlerimize haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa
Dün sizin verdiğiniz müşteri temsilcisi numarasını arayarak satın almaya çalıştık müşteri temsilcisi de aynı sorun ile karşılaştı
