to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün Tire’deki AVM içinde bulunan Teknosa mağazasına iPhone 14 telefonum için daha önce satın aldığım ömür boyu garantili kırılmaz camı yeniletmek amacıyla gittim. Ancak mağazada ürünün hiçbir şekilde bulunmadığını öğrendim.
Mağazaya ilk gittiğimde personelin yemekte olduğu, yaklaşık bir saat sonra gelmem gerektiği söylendi. Belirtilen süreyi bekleyip tekrar mağazaya gittiğimde ise bu kez mağazada tek bir personel olduğu için yaklaşık 20 dakika sıra bekledim. Sıra bana geldiğinde ise ellerinde bu üründen hiç olmadığını ve yardımcı olamayacaklarını belirttiler.
Hem personel yetersizliği ve ilgisizliği hem de “ömür boyu garantili” olarak satılan bir ürünün mağazada hiç bulunmaması nedeniyle mağduriyet yaşadım. Fatura numaram AOM2022000000504’tür. Personel ilgisi ve hizmet kalitesi açısından gerekli incelemenin yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
2023 yılında Teknosa’dan iPhone 14 Pro Max telefon aldığımda, ömür boyu garantili kırılmaz camı da 240 TL karşılığında satın aldım. Satış sırasında, faturamı gösterdiğim sürece istediğim Teknosa mağazasında kırılan camı değiştirebileceğim belirtildi. Ancak yaklaşık 2,5–3 aydır kırılmaz camın değişi...
Teknosa’dan iPhone 15 alırken, ömür boyu ekran koruyucu cam paketi satın almıştım. Bu kapsamda kırılan ekran koruyucumu değiştirmek için 19.01.2026 tarihinde, saat yaklaşık 15.00 civarında Aksaray Nora City AVM içerisindeki Teknosa mağazasına gittim. Ancak mağazada bana “Eleman yok, o bölüme bakmıyo...
4 ay önce Elazığ Elsium AVM Teknosa mağazasından 65.000 TL’ye iPhone 15 Plus satın aldım. Eve geldiğimde telefonun ön kamerasının net çekmediğini fark ettim. Başta, kırılmaz cam takılırken toz kalmış olabileceğini düşündüm. Mağazaya gidip durumu ilettiğimde, görevli kırılmaz camı çıkardı ve telefonu...
Yorumlar