to read complaints and reviews, or file yours. 
Teknosa’dan iPhone 15 alırken, ömür boyu ekran koruyucu cam paketi satın almıştım. Bu kapsamda kırılan ekran koruyucumu değiştirmek için 19.01.2026 tarihinde, saat yaklaşık 15.00 civarında Aksaray Nora City AVM içerisindeki Teknosa mağazasına gittim. Ancak mağazada bana “Eleman yok, o bölüme bakmıyoruz” denilerek, son derece ilgisiz ve alakasız bir tutumla ekran koruyucum değiştirilmeden mağazadan çıkmam sağlandı.
Telefon satışı sırasında, bu paketi satarken her yerde sorunsuzca değişim yapılacağı özellikle belirtilmişti. Satış anında müşterinin peşinden ayrılmayan ve primini alan çalışanların, satış sonrası en basit bir konuda bile müşteriyle muhatap olmaması beni çok rahatsız etti. Şikayet etmek istediğimi söylediğimde ise “İstediğiniz yere edebilirsiniz” tarzında ifadeler kullanıldı; bu yaklaşım Teknosa gibi bir markaya hiç yakışmıyor.
Yaşadığım bu saygısız ve ilgisiz tutum nedeniyle Aksaray Nora City Teknosa mağazasında çalışan personel hakkında inceleme yapılmasını ve mağduriyetimle ilgili olarak tarafıma özür dilenmesini talep ediyorum. Müşteri memnuniyetini tamamen göz ardı eden bu davranışın düzeltilmesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını istiyorum.
18 Ocak 2026 günü saat 18:15 civarında Bursa Downtown AVM içindeki Teknosa mağazasına, iPhone 15 Pro telefonum için satın aldığım ömür boyu ekran koruyucu hakkımı kullanarak ekran koruyucumu yenilemek için gittim. Eski ekran koruyucum çok yıprandığı ve ekrandan tamamen çıktığı için maalesef yanımda ...
2025 Şubat ayında Teknosa Akasya mağazasından iki adet iPhone 15 satın aldım ve aynı gün, müşteri temsilcisinin önerisiyle iki adet ömür boyu ekran koruyucu hizmeti için toplamda yaklaşık 2400 TL ödeme yaptım. Satış sırasında, Türkiye’deki tüm Teknosa mağazalarında ekran koruyucu değişimini sorunsuz...
Yaklaşık 3 ay önce Teknosa’dan kaskolu, ömür boyu kırılma garantili, kırılmaz ekran takılı bir iPhone 15 satın aldım. Satış esnasında kırılmaz ekranın Türkiye’nin her yerindeki Teknosa mağazalarında değiştirilebileceği özellikle ifade edildi. 04.01.2026 tarihinde saat 13:13 civarında kırılmaz ekran...
Konu: Sınırsız Ekran Koruyucu Değişim Hizmetinden Yararlanamama hakkında 01.06.2025 tarihinde Teknosa mağazasından satın aldığım iPhone 16 Pro Max cihazla birlikte, tarafıma ek hizmet olarak sınırsız ekran koruyucu değiştirme paketi de sunulmuş ve bu hizmeti satın almış bulunmaktayım. Ancak, 19.07...
09.11.2023 tarihinde Teknosa markasına ait bir mağazadan iPhone 13 telefon satın aldım. Teknosa mağazasında çalışan A****** Bey benimle ilgilendi ve aynı zamanda kırılmaz cam ve kılıf da satın aldım. Ne yazık ki A****** Bey, kırılmaz camı takamadı ve ben de 10.11.2023 tarihinde mağazaya geri dönerek...
Yorumlar