to read complaints and reviews, or file yours. 
Teknosa Kozyatağı City’s şubesinden yaklaşık bir yıl önce iPhone 16 telefonum için “ömür boyu sınırsız kırılmaz ekran” adıyla bir ekran koruma ürünü satın aldım ve bu işlem için 1.500 TL ödeme yaptım. Ürünü satarken kırılması durumunda sürekli ve ücretsiz şekilde değişim yapılacağı söylendi.
Ekran koruyucum kırıldığı için bugün aynı mağazaya değişim için gittiğimde, bu markadan artık ellerinde kalmadığını söyleyerek yenisini takmayı reddettiler. Sadece telefon numaramı alıp dönüş yapacaklarını belirttiler; ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Teknosa çağrı merkezine de ulaşamıyorum, dolayısıyla ne ürün değişimi ne de sağlıklı bir bilgi alabiliyorum. Satış sırasında verilen “ömür boyu sınırsız kırılmaz ekran” taahhüdünün yerine getirilmemesini haksızlık ve yanıltıcı bir uygulama olarak görüyorum.
Bu nedenle ya taahhüt ettikleri şekilde ekran koruyucumun aynı şartlarda yenilenmesini, ya da ödediğim 1.500 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Teknosa Hilltown şubesinden aldığım iPhone 16 Pro telefonumla birlikte IMEI numaram üzerine kayıtlı “ömür boyu kırılmaz ekran koruma paketi” satın aldım. Satın aldığım gün telefona bir kez uygulama yapıldı, ancak o günden sonra bu hizmetten bir daha faydalanamadım. Evime çok yakın olduğu için bir y...
Yaklaşık 1 yıl önce İstanbul Yenibosna StarCity AVM’deki Teknosa mağazasından, iPhone 16 telefonuma sınırsız değişim garantili Preo marka 3D kırılmaz cam ekran koruyucu taktırdım. Ürünün sınırsız değişim garantili olduğu özellikle belirtilerek satıldı. Kırılmaz cam çok hassas olduğu için sık sık kı...
2023 yılında İstanbul Hilltown AVM’deki Teknosa mağazasından iPhone 14 telefonum için “ömür boyu değişim” garantisiyle bir ekran koruyucu satın aldım. Satın alma sırasında bana bu hizmete dair “ömür boyu” ibaresi bulunan bir belge verildi ve ekran koruyucunun kırılması veya zarar görmesi halinde ücr...
İPhone 16 Pro cihazım ve aynı garanti kapsamında olan toplam 3 telefonum için Teknosa’dan ömür boyu ekran koruması garantisi satın aldım. Ancak yaklaşık 5 aydır hem Espark Teknosa hem de Özdilek Teknosa şubelerinde ekran değişimi için başvurduğumda sürekli olarak stokta ekran olmadığı, değişim yapıl...
İzmir Torbalı’da ikamet ediyorum, telefonumu ise Tire İzmir’deki Teknosa mağazasından satın aldım. Mağazadan iPhone 15 aldım ve yanında sınırsız koruma kapsamında kırılmaz ekran değişimi hakkı da satın aldım. Ancak yaklaşık 2025 Eylül ayından beri bu kırılmaz ekran değişimi için defalarca Tire’deki ...
Yorumlar