to read complaints and reviews, or file yours. 
Şubat 2024 tarihinde Yalova Çiftlikköy Özdilek Teknosa mağazasından eşimin adına iPhone 15 Pro Max telefonuna ömür boyu garantili ekran cam koruma hizmetini peşin ödeyerek satın aldık. Aldığımız günden bu yana toplamda iki kez cam koruma değişimi yapıldı. Şu anda eşimin telefonundaki cam koruma kırık durumda.
Yaklaşık 6 aydır aynı mağazaya gittiğimizde, ekran koruma camının stoklarda olmadığını, firmanın göndermediğini söylüyorlar. Her gidişimizde aynı cevabı almamıza rağmen, ücretini peşin ödediğimiz ömür boyu değişim hizmetinden hiçbir şekilde faydalanamıyoruz. Telefonumun ekran koruma camı uzun süredir kırık ve bu şekilde kullanmak zorunda kalıyoruz.
Ben, tarafıma satılan ömür boyu değişimli cam koruma hizmetinin kesintisiz şekilde sağlanmasını ve kırık olan cam korumanın derhal yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Aksi halde, bu hizmetin sağlanmaması nedeniyle telefonumun kendi ekranında oluşabilecek herhangi bir kırık ya da hasarda, cihazın yenilenmesini istiyorum. Bu süreçte mağduriyetimin giderilmesini ve tarafıma satılmış olan hizmetin gereğinin yerine getirilmesini bekliyorum.
2024 Eylül ayında Bartın Merkez Teknosa mağazasından iPhone 15 Pro Max cihazımı satın alırken, ek olarak “ömür boyu kırılmaz ekran koruyucu değişimi” vaadiyle bir ürün daha aldım. Ancak bugün bu haktan yararlanmak istediğimde, mağaza tarafından bu ürünün artık stokta olmadığı, ellerinde sadece farkl...
Elazığ Merkez Elysium AVM Teknosa şubesinden iPhone 14 Pro Max telefonum için ömür boyu garanti kapsamında, 630 TL ödeyerek ekran koruyucu satın aldım ve taktırdım. Daha önce değişim talebimde herhangi bir sorun yaşamamıştım. Ancak yaklaşık 4 aydır ekran koruyucumun değişimi için mağazaya gittiğimde...
Teknosa’dan iPhone 16 Pro telefonum için ek hizmet olarak ömür boyu ekran koruyucu hizmeti satın aldım. Ancak ödediğim bu hizmetin karşılığını bir türlü alamıyorum. Mağazalara her gidişimde ellerinde ekran koruyucu olmadığını söylüyorlar ve bu durum sadece tek bir mağazada değil, gittiğim tüm Teknos...
2023 yılında Teknosa’dan iPhone 14 Pro Max telefon aldığımda, ömür boyu garantili kırılmaz camı da 240 TL karşılığında satın aldım. Satış sırasında, faturamı gösterdiğim sürece istediğim Teknosa mağazasında kırılan camı değiştirebileceğim belirtildi. Ancak yaklaşık 2,5–3 aydır kırılmaz camın değişi...
İstinyePark Teknosa mağazasından iPhone 15 Pro max için “ömür boyu garantili” kırılmaz cam satın aldım. Ürün kısa süre içinde çatladı ve ömür boyu garantisi olduğu için mağazaya giderek değiştirilmesini talep ettim. Ancak mağazada stok olmadığını, müşteri hizmetlerini arayarak sipariş vermem gerekti...
Yorumlar