to read complaints and reviews, or file yours.Ömürlük Kırılmaz Cam Hizmeti Stok Yokluğu Nedeniyle Mağdur Ediyor
Rize Şimal AVM Teknosa mağazasından iPhone 15 aldığım gün, ekstra ücret ödeyerek “ömürlük kırılmaz cam” hizmeti de satın aldım. Ancak camı her değiştirmek için mağazaya gittiğimde, stokta olmadığını söyleyerek beni geri çeviriyorlar. Bugüne kadar toplam 5 kez cam değiştirmek için mağazaya gittim ve her seferinde aynı cevabı aldım. En son 20.02.2026 tarihinde gittiğimde ise telefonumda kırılmaz cam olmamasına rağmen ellerinde hiç iPhone 15 kırılmaz camı bulunmadığını belirttiler.
Mağazadaki çalışan, 4–5 aydır firmadan kırılmaz cam gönderilmediğini söyledi. Hem böyle bir proje yapıp ömürlük kırılmaz cam vaadiyle ekstra ücret almanız hem de bu hizmeti yerine getirmemeniz beni mağdur ediyor ve güvenimi zedeliyor.
İPhone 15 için kırılmaz cam tedarikinin acilen sağlanmasını, stokların artırılmasını ve telefonuma en kısa sürede kırılmaz cam takılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü görüş ve önerilerinizi iletebilirsiniz. Ayrıca Müşteri Hizmetlerimize haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa
