to read complaints and reviews, or file yours.Ödeme Yaptım Ama Apple 20W Adaptörler Teslim Edilmedi
8 Eylül akşamı 21.00–22.00 saatleri arasında Kule Site Teknosa mağazasından yaptığımız yüklü alışverişte, kasaya bıraktığımız ve barkodları okutulan bazı ürünler ortadan kaldırıldı, ardından da eksik şekilde geri getirildi. Bu sırada kasiyer sürekli kasadan ayrıldığı için bizimle yeterince ilgilenilmedi ve ödeme süreci oldukça düzensiz ilerledi.
Almış olduğumuz iki adet Apple 20w güç adaptörü, parasını ödememize rağmen bize teslim edilmedi. İşlemin ortasında raftan kaldırılan bu adaptörler daha sonra kasaya geri getirilmeden satış işlemi tamamlandı ve ürünler şubede kaldı. Ödeme adımında da çeşitli problemler yaşandı, süreç doğru şekilde yönetilmedi.
C4C2026000007067 numaralı faturada yer alan iki adet Apple 20w güç adaptörünün tarafıma teslim edilmesini veya bedelinin iade edilmesini talep ediyorum. Kamera kayıtları ve faturayla durumun kolaylıkla tespit edilebileceğini düşünüyorum ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü görüş ve önerilerinizi canlı destek hattımıza yazarak iletebilirsiniz. Ayrıca Müşteri Hizmetlerimize haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa
