to read complaints and reviews, or file yours.Kusurlu Ve Uyumsuz Ekran Koruyucu, Müşteri Desteği Yok
Nata Vega Teknosa mağazasından LG marka televizyonum için ekran koruyucu satın aldım. İlk gönderilen ürün kusurlu çıktı, televizyona tam olarak oturmadı ve bunun üzerine buradan şikayet oluşturdum. Şikayetim sonrası benimle iletişime geçilip ikinci bir ekran koruyucu gönderildi ancak bu ürün de aynı şekilde kusurlu çıktı ve televizyona yine tam olarak oturmuyor.
Yaklaşık 1 aydır bu sorunla uğraşıyorum. İkinci ürün de tam oturmadığı için ekranda boşluklar oluşuyor ve kullanım sırasında hem görüntüde sorun yaşanıyor hem de koruyucunun düşme riski bulunuyor. Mağazaya veya müşteri hizmetlerine ulaşmak istediğimde telefon numaralarından kimseye ulaşamadım, yalnızca önceki şikayetim üzerine tarafıma geri dönüş yapılmıştı.
Yaşadığım bu tekrar eden sorun nedeniyle, televizyonuma tam uyumlu, sorunsuz bir ekran koruyucunun gönderilmesini ya da aksi halde ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Sorunumun daha fazla uzamadan çözüme kavuşturulmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü görüş ve önerilerinizi, canlı destek hattımıza ya da Whatsapp hattımıza yazarak iletebilirsiniz. Ayrıca Müşteri Hizmetlerimize haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa
