to read complaints and reviews, or file yours.Kumandasız Televizyon Ve Geciken Çözüm Talebi
18.12.2025 tarihinde amcam H**** Ş**** adına Zonguldak Esas 67’deki Teknosa mağazasından Philips marka bir televizyon satın aldık. Mağaza televizyonu 25.12.2025 tarihinde gönderdi ancak ürün elimize ulaştığında kutusunun deforme olduğunu ve kutunun içinden kumandanın çıkmadığını gördük.
Kumanda olmadığı için amcam günlerdir televizyonu hiç izleyemiyor. Mağazaya ve yetkililere durumu iletmemize rağmen bugüne kadar herhangi bir çözüm üretilmedi ve kumanda hâlâ gönderilmedi.
Eksik gönderilen kumandanın, hiçbir ek ücret talep edilmeden acilen tarafımıza ulaştırılmasını ve bu gecikmeden kaynaklanan mağduriyetimizin dikkate alınmasını talep ediyoruz.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü görüş ve önerilerinizi, canlı destek hattımıza ya da Whatsapp hattımıza yazarak iletebilirsiniz. Ayrıca Müşteri Hizmetlerimize haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa
