Kısa Sürede Arızalanan Süpürge Ve Ücret İadesi Talebi

Shark Setect Pro model süpürgeyi yaklaşık 40 gün önce Şanlıurfa Piazza AVM Teknosa mağazasından satın aldım. İlk başlarda herhangi bir sorun yoktu, ancak son iki haftadır cihaz kısa bir süre çalıştıktan sonra ısınıp kendi kendine kapanıyor. Ayrıca süpürdüğü tozları geri döküyor ve şarjı bir evi baştan sona süpürmeye yetmiyor. Haftada birkaç kez kullandığım üründen bu kadar kısa sürede bu kadar çok sorun yaşamam beni çok mağdur etti.

Ürünü satın alırken yaklaşık 18.500 TL ödeme yaptım ve faturası ile garanti belgesi elimde mevcut. Şu ana kadar ne mağazaya ne de müşteri hizmetlerine başvurmadım. Ancak bu kadar yüksek ücret ödeyip, Amerika ve İngiltere’nin en çok satan markası diye aldığım bir üründen bu kadar kısa sürede memnun kalmamak gerçekten hayal kırıklığı yarattı.

Bir an önce benimle iletişime geçilmesini ve ücret iadesi talebimin karşılanmasını istiyorum. Sorunumun kısa sürede çözülmemesi halinde yaşadığım mağduriyeti tüm platformlarda paylaşacağımı belirtmek isterim.