Kampanyalı Fiyattan Aldığım Laptop Teslim Edilmiyor, Fiyat Artışıyla Bekletiliyorum

Şikayetten sonra Teknosa tekrar aradı ve ürünün stok ile ilgili sorun olduğunu ilettiler ama ürün hala sitede Teknosa satıcısı olarak satışta ve fiyatı 119999 oldu, siparişin ilerletileceğini söylediler ancak güncel durumda kontrol ettiğimde sipariş durumu hala ilk aşamada "sipariş alındı" da, "sipariş hazırlanıyor" a bile geçmedi daha bir de bunun kargo süreci olacak! Daha güvenilir ve hızlı olsun diye Teknosa satıcısına güvendim. Diğer internet siparişlerimde ortalama teslim süresi 2, burada 5 günde daha sipariş hazırlanamadı.

Bugün 1 hafta oldu sipariş vereli 1-2 gün teslimat yazan ürün daha hazırlanmadı bile, durumu çözer misiniz lütfen, şu an satışta olup aynı gün teslimat yazan ürün neden 1 haftadır kargo verilemedi. Teknosa satıcısı Mağazada varsa gelip alayım ya, İstanbul içi bu kadar beklemedim hiçbir sitede.

Bugün siparişimdeki ürün siteden kaldırıldı, 10 gündür satıştaydı alınan siparişlerin hepsinin parası alınıp 10 gün bekletilip iptal mi ediliyor? Bana özel mi süründürüldüm, kullanıcı Hakem Heyeti'ne başvuruyorum. Önceki şikayet kayıtlarımda stok yok dendi, sonra temin edildi iletilecek dendi şimdi iptal mi edilecek bakalım, ona göre şikayet ne olacak bakalım.

Teknosa'dan bugün iletişime geçildi, stok sorunu nedeniyle sipariş ettiğim ürün temin edilemedi ve bana verilemiyor (10 gün satıştaydı). Muadil ürün olarak farklı bir Asus laptop önerildi teşekkürler ama benim siparişim 5070ti dı muadil denilen ürün maalesef 5070 olduğu için bu muadil olmuyor. Gerçekten muadil ürün veya aynı ürün için lütfen temin ve teslim talep ediyorum, teşekkürler.

Teknosa bitmiştir. 1-sipariş ettiğim ürün uzun süre satışta olmasına rağmen stok sorunu diye satmadılar o süreçte ben ürünü başka bir yerden alabilirdim alamadım mağdur edildim. 2-muadil diye daha düşük bir ürün önerdiler, kabul ettik sipariş iptal edildi. 3-muadil ürün siparişi ile ilgili kimse dönmedi sipariş iptal sonrası ortada bırakıldık şaka gibi :d