Kablo Eksik Gelen Şarj Seti İçin Çözüm Bekliyorum
10.01.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Teknosa satıcısından cep telefonu şarj cihazı ve kablo seti satın aldım. Ürünü set olarak sipariş etmeme rağmen kargodan sadece şarj cihazı çıktı, kablo hiç gönderilmedi.
Konu ile ilgili olarak Teknosa müşteri hizmetleriyle görüştüm ve 23022115 talep numarası ile kayıt oluşturuldu. Ancak üzerinden 9 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı, eksik ürünle ilgili hiçbir çözüm sunulmadı.
Ben ürünü set olarak satın aldığım için, tarafıma gönderilmeyen kablonun en kısa sürede gönderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü görüş ve önerilerinizi, canlı destek hattımıza ya da Whatsapp hattımıza yazarak iletebilirsiniz. Ayrıca Müşteri Hizmetlerimize haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa


