to read complaints and reviews, or file yours. 
Bolu 14 Burda AVM’deki Teknosa mağazasından satın aldığım JBL Tune Flex Bluetooth kulaklığımın sağ kulaklığı durup dururken çalışmamaya başladı. Kutunun şarjı tamamen dolu olmasına rağmen sağ kulaklık telefona bağlanmıyor ve ses vermiyor. Kutuya tekrar takıp çıkarmayı, şarja takmayı denedim fakat hiçbir şekilde düzelmedi. Dün akşama kadar hiçbir sorun yoktu, sorun aniden ortaya çıktı ve kulaklık herhangi bir darbe, düşme ya da suyla temas durumu da yaşamadı.
Yetkili firmaya telefonla ulaşmaya çalıştım ancak telefonlara kesinlikle cevap alamıyorum, bu yüzden destek alamıyorum. Ürünü alalı çok uzun bir zaman da olmadı, garanti kapsamında olduğunu düşünüyorum ve bu şekilde çalışmaması beni mağdur ediyor.
Teknosa ve JBL’den, ürünümün ücretsiz olarak kontrol edilmesini, arızanın onarılmasını, mümkün değilse ürün değişimi ya da ücret iadesi konusunda yardımcı olunmasını talep ediyorum. Ayrıca yetkili servise ulaşım konusunda da açık ve kullanılabilir bir iletişim kanalı sağlanmasını istiyorum.
18.10.2025 tarihinde Antalya Muratpaşa Çağlayan Mahallesi’indeki Teknosa mağazasından erc2025000000666 fatura numarasıyla JBL tune Flex 2 bluetooth kulaklık satın aldım. Ürünü eve götürdüğümde telefonuma bağlanmasına rağmen müzik ve video dinleyemedim, yani ürün tam anlamıyla çalışmıyor. Satın alma ...
Teknosa'dan almış olduğumuz JBL Tune Flex Nc Kulak içi kulaklık 1 yıl dolmadan sağ tarafı çalışmamaya başladı biz de 09.08.2024 tarihinde Tuzla Viaport Marina'daki Teknosa şubesine götürdük. 20.08.24 tarihinde aradılar ve servis onayı çıktı isterseniz yenisi ile değiştirebilirsiniz isterseniz para i...
02/09/2025 tarihinde Teknosa'nın internet mağazasından satın aldığım JBL Tune 570bt kulak üstü kulaklığı, sol kulak kısmından ses gelmemesi nedeniyle henüz hiç kullanamadan servise göndermek zorunda kaldım. Ürünü teslim aldığımda arızalıydı ve bu nedenle İzmir Optimum AVM Teknosa mağazasına yönlendi...
JBL Tune Flex 2 bluetooth kulaklığımın sol tekini yaklaşık iki hafta önce kaybettim. Kayıp yerinden emin değilim ve bu süreçte herhangi bir destek ya da çözüm için müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Ürünü Teknosa mağazasından aldım ve fatura numaram SL22025000001647’dir. Garanti kapsamı halen...
Yorumlar