to read complaints and reviews, or file yours. 
18.10.2025 tarihinde Antalya Muratpaşa Çağlayan Mahallesi’indeki Teknosa mağazasından erc2025000000666 fatura numarasıyla JBL tune Flex 2 bluetooth kulaklık satın aldım. Ürünü eve götürdüğümde telefonuma bağlanmasına rağmen müzik ve video dinleyemedim, yani ürün tam anlamıyla çalışmıyor. Satın alma sırasında garantili olduğu ve herhangi bir sorun olursa anında iade alacakları söylendiği için güvenerek alışveriş yaptım.
Yaşadığım sorunun ardından ürünü iade etmek için mağazaya başvurduğumda, “hijyen ürünü” olduğu gerekçesiyle iade alamayacaklarını söylediler. Oysa üründe bağlantı problemi var ve teknik olarak çalışmayan bir ürünün iadesinin reddedilmesini kabul edemiyorum. Hem teknik servis hem de müşteri hizmetleriyle görüştüm, iki taraf da mağazaya başvurmam gerektiğini belirtti. Ürün hâlâ garanti kapsamında ve kutusu ile garanti belgesi elimde mevcut. 4000 TL’nin üzerinde bir bedel ödedim ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Teknosa’dan, çalışmayan ürünün iadesini kabul ederek ücretimin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
01.07.2025 tarihinde satın aldığım JBL 520BT model kulaklığımı, çalışmamaya başladığı için Teknosa Vadi İstanbul şubesine garanti kapsamında teslim ettim. 27 Temmuz’da ürünün mağazaya ulaştığına dair mesaj almama rağmen, şubeye gittiğimde ürünümün bulunmadığı ve kaybolduğu bildirildi. Ürünümü teslim...
18.04.2025 tarihinde Teknosa üzerinden 2025326114992 sipariş numarası ile satın almış olduğum JBL Quantum tws Air marka/model kablosuz kulaklık, ürünü ilk kez kullanmaya başladığım andan itibaren ciddi teknik arızalar göstermeye başlamıştır. Kulaklıktan sürekli cızırtı sesi gelmekte, mikrofon karşı ...
05/03/2024 Salı günü Konya Kulesite AVM Teknosa şubesine, JBL Bluetooth kulaklığımın servise gönderilmesi için teslim ettim. Ancak, 08/03/2024 Perşembe günü Teknosa'yı aradığımda, ürünle ilgili bilgi almak istediğimde, hiçbir şekilde dinlenmedim ve "Ürünle ilgili bilgi size sağlanacaktır." yanıtını ...
03/02/2024 tarihinde Teknosa'dan JBL marka bir kulaklık satın aldım ve kulaklığın bir kulağında problem vardı. 14/02/2024 tarihinde iade başvurusu ile Teknosa'ya faturamla beraber başvurdum ve servise gönderileceği eğer servis onay verirse iadeyi kabul edebileceklerini ve servis işlemi sonuçlandığın...
Teknosa 27.06.2024 tarihinde aldığım ve aldığımdan beri yazılımsal bir sorun yaşadığım JBL Tune Flex kulaklığımı geri almadı. Bu kulaklığı aldığımdan beri şarj sorunu zaten vardı, ben bunun hakkında bu sitede bir şikayet daha yazmıştım ancak hiç yardımcı olunmadı. Ben de yüksek bir miktar verdiğim...
Yorumlar