to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Sigorta Kesintisi Ve Bilgilendirme Eksikliği
02.03.2026 tarihinde Ankara Nate Vega AVM Teknosa mağazasından robot süpürge satın aldım. Satın alma esnasında tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmeden, onayım alınmadan ayrıca sigorta kesildiğini sonradan fark ettim. Mağaza sorumlusu Akın Bey işlem sırasında bu sigorta hakkında beni bilgilendirmedi ve ek bir bedel alınacağını belirtmedi.
Kurumsal bir mağazadan alışveriş yaparken yalnızca aldığım ürünlerin bedelini ödeyeceğimi bilmek isterim. Haberim ve onayım olmadan yapılan bu sigorta kesintisini usulsüz buluyorum. Cayma hakkı süresi olan 14 gün içinde, bilgim dışında kesilen sigortanın iptal edilerek tamamının iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu süreçte satış temsilcisinin bilgilendirme eksikliği ve tavrı nedeniyle de şikayetçiyim.
Konu ile ilgili olarak CİMER üzerinden de şikayette bulunduğumu belirtmek isterim. 5325****20 numaralı hattım üzerinden gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü görüş ve önerilerinizi iletebilirsiniz. Ayrıca Müşteri Hizmetlerimize haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa
