to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Siparişin Ücreti Bankaya Yansımıyor Ve Müşteri Hizmetleri Yanıtsız
26.02.2026 tarihinde Teknosa'nın web sitesinden bir adet Asus VivoBook laptop sipariş oluşturdum fakat aynı gün birkaç saat sonra siparişimi iptal ettim. Ancak aradan 5 iş günü, toplamda 8 gün geçmesine rağmen hâlâ bankaya ödemeyi yansıtmadılar ve beni o ücreti ödemeye mecbur bırakarak mağdur ettiler. Gereğinin yapılmasını istiyorum; beni düşürdükleri maddi sıkıntının acilen giderilmesini talep ediyorum. Üstelik, kaç defa müşteri hizmetlerini arayarak iletişime geçtiğim halde, geriye isteğim doğrultusunda bir dönüş de cevapta alamadım.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü görüş ve önerilerinizi, canlı destek hattımıza ya da Whatsapp hattımıza yazarak iletebilirsiniz. Ayrıca Müşteri Hizmetlerimize haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa
