to read complaints and reviews, or file yours.Faturadaki Tutarla Uyuşmayan Fazla Çekim İçin İade Talebi
Vatan Bilgisayar’dan 26.07.2026 tarihinde TCL 55P8K model televizyon satın aldım. Alışveriş sırasında kredi kartımdan önce 37.110 TL çekildi, ardından ayrıca 1.500 Jetlira çekimi yapılarak toplamda 38.610 TL tahsil edildi. Daha sonra televizyon 2 gün sonra teslim edildiğinde faturaya baktığımda, ödediğim toplam tutarın faturalardaki hiçbir tutarla uyuşmadığını fark ettim. Yaptığım hesapta toplam 36.411.07 lira çekilmesi gerekiriyor fakat jetlira dahil 38.610 çekildi. Faturalar ektedir. Çekilen miktar ektedir.
Faturada KDV zaten dahil olduğu halde, kartımdan faturayla uyuşmayan şekilde fazladan ücret çekildiğini görüyorum. Fazladan alınan bu tutarın tarafıma iade edilmesini ve gerekli düzeltmenin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz tarafımıza ulaşmıştır. Süreciniz incelenecek ve tarafınıza dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla Vatan Bilgisayar
Dönüş oldu ama sonuç yok. Emekçi satış danışmanına aratıyorsunuz. Kestiğiniz fatura buysa ücretimi verin değilse bana neden içerisinde KDV’lerin de olduğu faturayı vermiyorsunuz? Ben ürünü satın aldıktan bir gün sonra fiyatı değiştiyse neden kampanyalı fiyatın faturası gönderiliyor. Demek ki ben ürünü kampanyalı fiyattan almış oluyorum. O zaman kampanyayı bana da uygulayın.
Ücret iadesi yapıldı.
İade için teşekkür ederim
