to read complaints and reviews, or file yours. 
21.12.2025 tarihinde Teknosa mobil uygulaması üzerinden 2345157316 sipariş numarası ile Roborock Q Revo L robot süpürgeyi 36.999 TL bedelle satın aldım. Ödemem alındıktan sonra üzerinden 5 gün geçti ve 26.12.2025 tarihinde herhangi bir gerekçe açıklanmadan siparişim iptal edilerek iade tutarı kartıma yansıtıldı. Bu süre içinde ürünün fiyatı 47.000 TL seviyesine yükseldi.
Ben ürünü bu süreçten sonra yeni, yüksek fiyattan tekrar almak zorunda kaldım ve arada yaklaşık 10.000 TL fark ödedim. Müşteri hizmetlerini bir kez ben aradım, iki kez de onlar beni aradı. Kendilerine mağduriyetimi, aradaki fark nedeniyle ciddi bir zarara uğradığımı ve ya ürünü eski fiyattan göndermelerini ya da ödediğim fiyat farkını karşılamalarını ilettim. Buna rağmen bana sadece başka bir ürün alırsam 1.000 TL indirim yapabileceklerini söyleyerek adeta alay eder gibi bir çözüm sundular.
Teknosa’nın internet üzerinden yaptığı satışın arkasında durmasını, keyfi iptal sebebiyle oluşan mağduriyetimi gidermesini ve ürünü tekrar almak zorunda kaldığım için oluşan fiyat farkını karşılamasını talep ediyorum. Yaşadığım bu süreçte Teknosa yüzünden zarara uğradığımı ve müşteri memnuniyetinin kesinlikle gözetilmediğini özellikle belirtmek istiyorum.
8 Aralık 2025 tarihinde Teknosa.com üzerinden, satıcısı Teknosa olan Roborock Qrevo C model robot süpürgeyi 39.999 TL bedelle, kredi kartı ile 3 taksit şeklinde satın aldım. Sipariş aşamasında ürünün 1-2 iş günü içinde kargoya verileceği belirtilmesine rağmen, bugün 23 Aralık olmasına karşın sipariş...
Sayın Yetkili, 07.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Teknosa satıcısından Roborock Qrevo Curv Akıllı Robot Süpürge satın aldım (Sipariş No: 10657913202). Ürünü teslim aldım ve ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak yalnızca 4 gün sonra, 11.11.2025 tarihinde aynı ürünün fiyatının 58.999 ...
09.12.2025 tarihinde saat 20.00 civarında Teknosa internet sitesi üzerinden Roborock q Revo l beyaz robot süpürge satın aldım. Sipariş numaram 2344446780, ödemeyi 32.999,00 TL tutarında kredi kartı ile gerçekleştirdim. Sipariş oluşturulurken teslimat süresi 1 ile 5 gün arası olarak belirtildi. Bugü...
27.09.2025 tarihinde Teknosa internet sitesi üzerinden Roborock Saros z70 robot süpürge ve yanında promosyonlu olarak dik süpürge satın aldım. Toplamda 85.000 TL ödeme yaptım. Robot süpürgeyi aldığımızdan beri sürekli hata ile karşılaştık ve neredeyse hiç kullanamadık. Ürün garanti kapsamında olduğu...
2025 Temmuz ayında Tüketici Hakem Heyeti, Roborock q7 Max model robot süpürgemin ücret iadesi yönünde karar verdi. Ancak aradan geçen zamana rağmen, Teknosa Elazığ Elysium AVM mağazasından satın aldığım ürünün 38.777 TL tutarındaki ücret iadesi hâlâ yapılmadı. Bu süreçte hem mağaza ile hem de Tekno...
Yorumlar