TeknoSa’dan Aldığım Telefonun IMEI’si Faturayla Uyuşmadığı İçin Uzun Süreli Mağduriyet
Teknosa Bursa Kent Meydanı şubesinden 25.12.2024 tarihinde, 35.000 TL ödeye...rek faturalı bir iPhone 13 cep telefonu satın aldım. Cihazı yaklaşık bir yı
Teknosa Bursa Kent Meydanı şubesinden 25.12.2024 tarihinde, 35.000 TL ödeye...rek faturalı bir iPhone 13 cep telefonu satın aldım. Cihazı yaklaşık bir yı
17.08.2023 tarihinde İstanbul Vialand AVM Teknosa mağazasından, faturası ve kasko poliçesi ekte bulunan iPhone 13 256 GB... cep telefonunu satın aldım. Satın alım sırasında mağaza, takas kampanyasından yararlanabilmem için Gulf Sigorta üzerinden kasko yaptırmamı zorunlu tuttu ve bu kapsamda 80140000322
17.08.2023 tarihinde İstanbul Vialand AVM Teknosa mağazasından iPhone 13 256 GB cep telefonu satın aldım. Satın alma sır...asında takas kampanyasından yararlanabilmem için, faturada ve poliçede de yer alan Gulf Sigorta’dan zorunlu olarak kasko yaptırmam gerektiği söylendi. Bunun karşılığında da, 2. Yıl
11.05.2024 tarihinde İstanbul Küçükçekmece Sefaköy’de bulunan Armoni Park AVM içindeki Teknosa mağazasından iPhone 13 ce...p telefonu satın aldım. Satış esnasında Teknosa personeli M**** S****, bana telefonu sigortalatıp isteyip istemediğimi sordu. İstemediğimi belirttiğimde, “Abi bunların batarya ömür
Geçen yıl Nisan ayında Trendyol üzerinden Teknosa satıcısından iPhone 13 128 GB beyaz renk bir cep telefonu satın aldım.... Cihazı aldıktan sonra ürünün fabrika hatalı olduğu ortaya çıktı ve yürütülen süreç sonunda ürünün değişim yapılacağı söylendi. Ancak Teknosa ile görüştüğümde, Trendyol üzerinden y
2 Temmuz Cuma günü Akbatı Teknosa mağazasına iPhone 13 telefonumu iPhone 17 ile değiştirmek için gittim. Telefonuma üstt...en, çok ön yargılı ve ilgisiz bir şekilde baktılar. Ben istekli bir şekilde iPhone 17’ye bakıp değişim düşünürken, iPhone 13 telefonuma 14.000 TL değer biçildi. Üstelik çizik olmay
5 Temmuz günü saat 19.00 civarında Ankara Çankaya Panora AVM’deki Teknosa mağazasında iPhone değiş-tokuş kampanyasından ...faydalanmak istedim. Eşimin iPhone 13 128 GB telefonuna beyaz gömlekli, yetkili olduğunu düşündüğüm personel yaklaşık 25.000 TL civarında fiyat söyleyerek bizi mağazanın arka bölüm
01.06.2026 tarihinde Teknosa’nın online sitesi üzerinden garantilicep firmasından 1 yıl garantili, a kalite Yenilenmiş i...Phone 13 128 GB Yıldız Işığı satın aldım. Cihaz 04.06.2026 tarihinde teslim edildi. İlk günden itibaren ekran kasaya tam oturmuyor, özellikle alt köşede bir açıklık bulunuyor ve iç
Teknosa Subayevleri şubesinden Eylül 2023’te iPhone 13 telefonum için “ömür boyu ekran koruyucu değişimi” hizmetini satı...n aldım ama keşke almasaydım. O günden beri pek çok farklı Teknosa şubesinde ekran koruyucuyu değiştirmek için defalarca deneme yaptım ve her seferinde farklı bir bahane ile karşıl
Balıkesir Citylife 10 Teknosa mağazasından 19.05.2024 tarihinde aldığım iPhone 13 için, satış esnasında bana özellikle “...TeknoGaranti” kapsamında batarya değişim hakkımın olduğu ve batarya değişiminin Apple tarafından yapılacağı sözlü olarak defalarca belirtildi. Bu bilgiye güvenerek ek garanti satın
Teknosa’dan satın aldığım iPhone 13 cihazın ayıplı olduğu açıkça ortada olmasına rağmen, firma mağduriyetimi gidermek ye...rine süreci sistematik biçimde uzatmayı tercih etti. Cihazla ilgili yaşadığım sorunlar üzerine Tüketici Mahkemesi’ne başvurdum ve mahkeme tarafından lehime karar verildi. Buna rağm
15 Haziran’da Teknosa Zafer Plaza mağazasından iPhone 13 için sınırsız garantili ekran koruyucu satın aldım. Ürün zarar ...gördüğünde, sınırsız garanti kapsamında değişim yapılacağı bilgisi verilmişti. Ekran koruyucu hasar görünce mağazaya gittiğimde ise bu kez stok yok denilerek değişim yapılmadı ve s
27.11.2025 tarihinde Teknosa’dan iPhone 13 telefon ile birlikte bir de şarj adaptörü satın aldım. Yaklaşık 3 ay sonra ad...aptör arızalandı ve garanti kapsamında olması nedeniyle Teknosa’ya götürdüm. Benden adaptörün kutusunu istediler, kutusuyla beraber teslim ettiğimde ise kutu ile adaptör üzerindeki
Teknosa Marmara Forum mağazasından satın aldığım iPhone 13 cihazımın üzerinde, silmekle geçmeyen bir leke vardı. Apple y...etkili teknik servisinin hazırladığı raporda bu durumun kaplama hatası olduğu açıkça belirtildi. Bunun üzerine başvurduğum Tüketici Hakem Heyeti’ni kazandım, ardından konu davaya t
2 yıl önce Teknosa mağazasından iPhone 13 aldım. Bana ürünü satarken her şey toz pembe anlattılar. Ekstra bana garanti d...e yaptırdılar ve akabinde de bana ömür boyu ekran koruyucu değişimi hakkı verildiğini söyledi oradaki çalışan u** isimli şahıs ve de ben buna istinaden rahat ve güzel şekilde ürünü
13 Haziran günü İstanbul Avcılar Akbatı Teknosa şubesinden 66.000 TL ödeyerek sıfır iPhone 16 satın aldım. Mağazadan çık...ıp eve varmadan, yaklaşık 10 dakika içinde telefonu ayrıntılı incelediğimde cihazın kenar bölümünde derin bir çizik olduğunu, ekranında da sorun bulunduğunu fark ettim. Ayrıca bazı

Apple iPhone 13 model telefonumun bataryası şiştiği için 7 Haziran’da Denizli Forum Çamlık AVM Teknosa mağazasına garant...i kapsamında teslim ettim. Teslim sırasında iPhone Bul özelliği mağaza tarafından kapatıldı. Buna rağmen 10 Haziran’da tarafıma, “Cihazınızın iPhone Bul özelliği aktif olduğu için
"Sorunumla yakından ilgilenerek çözümü için birebir iletişime geçildi ve mağduriyetim giderildi. Teşekkürler…"
Balıkesir merkez 10 Burda AVM yanında bulunan Teknosa mağazasından Ocak 202...5 civarında iPhone 13 telefonumu “Sınırsız Ekran Koruyucu” paketiyle birlik
21.12.2025 tarihinde Teknosa Erzurum mağazasından iPhone 13 marka telefon satın aldım ve aynı gün mağazada telefonuma ek...ran koruyucu kaplatma işlemi yaptırdım. Ancak üzerinden çok zaman geçmemesine rağmen ekran koruyucu telefonun üst kısmından açılmaya ve kalkmaya başladı. Sorun üzerine ürünü taktı


İPhone 13 telefonum için Zonguldak Teknosa mağazasından ömür boyu garantili ekran filmi hizmeti satın aldım. Bu hizmet k...apsamında daha önce İstanbul, Konya gibi farklı illerdeki Teknosa mağazalarına gittiğimde ekran filmim sorunsuz ve ücretsiz şekilde değiştirildi. Ancak Bartın Teknosa mağazasında

18.11.2025 tarihinde Bursa Kent Meydanı Teknosa mağazasından iPhone 13 128 GB Gece Yarısı renk telefon satın aldım. Fatu...ra numaram tsh2025000247781. Satın alma esnasında, her yerde 250‑300 TL olan ekran koruma yerine, mağazada bana 1 yıl içerisinde kalkma veya zarar görme durumunda ücretsiz değişim

2025 Mart ayında İzmir Hilltown Teknosa mağazasından iPhone 13 cihazı satın aldım ve ayrıca sınırsız kırılmaz cam değişi...m hakkı sunulan kaskoyu da yaptırdım. Telefonu aldığım gün teknik personel olmadığı için kırılmaz camı satış danışmanı taktı, mercek koruyucu ise daha sonra teknik personel olduğun
9 Mayıs tarihinde Teknosa mağazasından iPhone 17 cihazı satın aldım. Mağazada ürün tanıtımı yapan personel cihazın fiyat...ını 55.000 TL olarak belirtmesine rağmen, kasaya geçtiğimde arkadaşlarının yanlış bilgi verdiğini, ürünün aslında 59.000 TL olduğunu söylediler. Buna rağmen alışverişe devam etmek
Denizli Teras Park AVM’de bulunan Teknosa mağazasından 2024 yılında iPhone 13 telefonum için ömür boyu ekran koruyucu pa...keti satın aldım. Satın alırken, iPhone 13 modelinin üretimi devam ettiği sürece istediğim zaman ekran koruyucuyu ücretsiz şekilde değiştirebileceğim özellikle ifade edilmişti. Bu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100