to read complaints and reviews, or file yours.Şikayetimin dikkate alınarak mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum. 30.05.2026 tarihinde Bursa Sur Yapı AVM Teknosa... mağazasından saat 12:20’de czs2026000001097 numaralı faturayla iPhone 17 Pro Max için bir telefon kılıfı satın aldım. Kılıfı aynı gün kullanırken kusurlu olduğunu fark ettim ancak
12 Nisan’da iPhone 16 Pro Max telefonumu Teknosa üzerinden garanti kapsamında servise gönderdim. Cihazı teslim ederken t...arafıma yedekleme işlemi yapıldığı ve fotoğraflarımın güvende olduğu, geri yükleneceği söylendi. Ancak telefonum geri geldikten sonra fotoğraflarımın hiçbirine ulaşamadım. Bu soru
Teknosa üzerinden 22.08.2025 tarihinde satın aldığım iPhone 12 Pro Max cihazla ilgili yaşadığım sorun nedeniyle yasal ha...kkım olan iade sürecinde ciddi biçimde mağdur edilmiş durumdayım. Ürünü aldığım ilk günden beri sorun yaşamama rağmen fırsat bulamadığım için öncelikle garantiye gönderdim, sonrası
Teknosa Marmara Forum mağazasından 12 Mart tarihinde iPhone 17 Pro Max model bir telefon satın aldım. Satış sırasında ya...klaşık yarım saat boyunca özellikle sigortayı anlattılar ve telefonun çalınması durumunda da bu sigortanın devreye gireceğini, çalınmaya karşı da koruma sağlayacağını söyleyerek be
9 Mart 2026 tarihinde Bursa Sur Yapı Marka AVM Teknosa mağazasından iPhone 17 Pro Max telefon satın aldım ve aynı gün Ak...sigorta üzerinden telefon sigortası poliçesi yapıldı. Poliçe numaram 435285633’tür. 12 Mart 2026 tarihinde, poliçede yer alan cayma hakkımı kullanmak için önce Bursa Sur Yapı Mark
9 Mart 2026 tarihinde Bursa Sur Yapı Marka AVM’deki Teknosa mağazasından iPhone 17 Pro Max model telefonu satın aldım. A...ynı gün Aksigorta üzerinden telefon sigortası poliçesi düzenlendi ve tarafıma 4352**633 numaralı poliçe tanımlandı. Sigorta bedelini 2 taksit halinde toplam 25.599 TL olarak ödedim
Teknosa’dan iPhone 12 Pro Max, 14 Pro Max, 15 Pro Max ve 16 Pro Max telefonlarım için ömür boyu garantili kırılmaz cam s...atın aldım. Ancak İstanbul Vialand Teknosa mağazasında bu ürünlerin garanti kapsamında değişimiyle ilgili sürekli aynı sorunu yaşıyorum. Kırılmaz camı her değişime ihtiyaç duyduğu
2023 yılında Teknosa’nın internet sitesi üzerinden iPhone 12 Pro Max satın aldım. Bu alışverişe ait faturanın mail adres...ime gönderilmesini istedim, yaklaşık 15 gündür bekliyorum ancak fatura hâlâ tarafıma ulaştırılmadı. Sipariş numaram 2273417964. Defalarca kez müşteri hizmetlerini aradım, her sefe
Elazığ Elysium Park AVM’de bulunan Teknosa şubesinden Nisan ayında iPhone 16 Pro Max cihazı satın aldım. Satış esnasında... bana kasko yapmam önerildi ve bu kapsamda sınırsız ekran koruyucu değişimi hakkım olduğu özellikle ifade edildi. Faturamda da sınırsız ekran koruyucu değiştirme maddesi açıkça yaz
Yenilenmiş iPhone 12 Pro max, Garanti Dahilinde Yüksek Tamir Ücreti Mağduriyeti - hb Bilişim garanti sürecini işletmemes...i. Teknosa’dan 12.08.2025 tarihinde yenilenmiş iPhone 12 Pro Max aldım. Cihazım garanti kapsamındayken ekranda arıza oluştu ve 03.11.2025 tarihinde garanti kapsamında tamir edilm
30 Kasım 2025 tarihinde Teknosa Marmara Forum şubesinden iPhone 15 Pro Max olan eski telefonumu iPhone 17 Pro Max ile de...ğiştirdim. İşlemden sonra beni veri aktarım bölümüne yönlendirdiler. Görevli personel telefonumu aldı, aktarımı başlatacağını söyledi ve işlemin uzun süreceğini, istersem yemeğe gi
10/12/2024 tarihinde Ankara Antares Teknosa mağazasından iPhone 16 Pro Max aldım. O günden beri koruma cam filmini değiş...tirmek istiyorum ancak mağazada görevli bulunmuyor ve bu konuda sürekli sorun yaşıyorum. Mağaza çalışanları konuya yabancı gibi davranıyor ve çözüm sunmuyorlar. Ayrıca mağaza soru
12 Eylül 2025 tarihinde İzmir Hilltown Teknosa şubesine giderek iPhone 17 Pro Max modeli için ön sipariş vermek istedim.... Sabah erken saatlerde mağazaya gidip adımı listeye yazdırdım. O sırada fazla talep olmadığını söylediler ve ben de kredi kartımla ödeme yapmak istediğimi belirttim. Ancak ödeme al
14 Eylül 2025 tarihinde saat 15:30 civarında Tekirdağ Tekira AVM'deki Teknosa mağazasına giderek iPhone 16 e ve iPhone 1...5 Plus almak istedim. İki telefonumu (iPhone 12 ve 12 Pro Max) takas olarak vermek üzere satış danışmanıyla görüştüm ve bana takas fiyatı verildi. Ancak satış danışmanı, yeni alaca
12 Eylül saat 14:45 civarında Elazığ Elsiyum Alışveriş Merkezi’ndeki Teknosa mağazasında iPhone 17 Pro Max için ön sipar...iş vermek üzere saatler öncesinden sırada bekledim. Ancak mağaza müdiresi ve bir çalışan, Diyarbakır’dan gelen ve telefon ticareti yapan bir kişiyle birlikte, ön sipariş saatinden
Novada AVM Söke Teknosa mağazasına saat 12:10 sularında geldim. Ömür boyu g...arantili ekran koruyucumu değiştirmek istediğimi söyledim. Koskoca mağazada
İstanbul Cevahir AVM'de iPhone değiş tokuş kampanyasına katılmak istedim. Her gelen görevli farklı fiyat verdi. En son, ...elimdeki iPhone 12 Pro Max'i neredeyse bedavaya alacaklardı. Zaten size sıfır telefon vermiyorum ki! Müşteriyle ilgilenilmiyor, baştan savma bir yaklaşım sergileniyor.
28 Mart günü Kuşadası Teknosa şubesine telefon almak için gittim. iPhone 16 Pro Max fiyatı 93 bin TL idi. Ellerinde iste...diğim renk olmadığını, benim adıma sipariş oluşturup getirteceklerini ve telefonun elime ulaşmasının bayramdan sonrasına kalacağını belirttiler. S***** isimli çalışan, ödemeyi tele
Teknosa online mağazasından iPhone 12 Pro Max telefon aldım. 14 gün olmadığı halde iade veya değişim yapmama izin vermiy...orlar. Verdikleri ürün ayıplı ürün, birçok sorunu var. Tüketici Hakları gereği olan hakkımı kullanmama engel oluyorlar. Mağaza müşteri hizmetlerine, müşteri hizmetleri desteğe, des
"Biraz geç oldu ama yine teşekkür ederim 🙏"
Teknosa'dan aldığım iPhone 12 Pro max telefonumun ömür boyu garantili ekran koruyucusu temin edilmiyor... Telefonuma geç...ici çözüm diye ahize kısmını maket bıçağı ile açtıkları koruyucu bile taktılar uyumlu koruyucu ellerinde olmadığından şu an yine telefonun ahizesini kapatan bir kılıf takılı ve ben
Teknosa’nın internet sitesi üzerinden 14 Şubat 2025 tarihinde değiş tokuş kampanyası kapsamında iPhone 16 Pro Max satın ...aldım. Sipariş numaram: 2324885681 Kampanya koşullarına göre, beş gün içinde eski telefonum için bir fiyat teklifi sunulması gerekiyordu. Ancak, 15 gün geçmesine rağmen herhangi b
09.03.2024 tarihinde Teknosa'dan iPhone 15 Pro Max telefonum için ömür boyu garantili ekran koruyucu satın aldım. Bu tar...ihten itibaren telefonumun garantili olan ekranı 2 defa kırıldı. İlk değişimini 2 ayda ancak yapabildim çünkü her gittiğimde ellerinde ekran koruyucunun kalmadığını, talep oluşturm
Merhabalar Teknosa mağazasından telefonum (iPhone 12 Pro Max) için cam ekran koruyucusu almak istedim fakat yetkili, eğe...r fiyatta fark verirsem ömür boyu ekran koruyucumu ücretsiz ve bütün şubelerde değiştirebileceğimi belirtti. Ben de daha avantajlı olduğunu düşündüğüm için tercih ettim. Fakat ne z
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
