to read complaints and reviews, or file yours.
Yaklaşık iki ay önce Mart 2026 döneminde İstanbul Venezia AVM’deki Teknosa mağazasından Samsung a17 model bir cep telefo...nu satın aldım. Telefonu aldığımda kutusunun jelatinsiz olduğunu gördüm ancak o an için bu modelin bu şekilde satıldığını düşünerek ürünü teslim aldım. Daha sonra farklı mağazalar
Teknosa’dan satın alınmış olan Redmi 15 marka telefonu ikinci el olarak aldım. Cihazın garantisinin hâlâ devam ettiğini ...öğrendim ancak garanti belgesi ve faturaya ulaşamıyorum. İlk alan kişi ürünü Teknosa’dan nakit olarak almış, taşınma sırasında da garanti belgesi ve fatura kaybolmuş. Teknosa ile
15 Şubat’ta Gaziemir Optimum AVM’deki Teknosa mağazasından iPhone 17 256 GB siyah telefon satın aldım. İlk gittiğimde el...lerinde bu modelin kalmadığını söylediler, ardından depoda kaldığını söyleyip getirdiler. Kutuyu yanımda hiç açmadan, telefonu arka tarafta açıp hattımı takarak “hazır” diyerek tes
21.04.2026 tarihinde Maltepe Carrefour SA (Maltepe Park AVM) Teknosa şubesine “Eskisini getir yenisini al” kampanyası ka...psamında telefon almak için gittim. Eski telefonuma ilk başta, destek dahil yaklaşık 11.000 TL fiyat biçildi, bilgiler tablete girildi, IMEI kaydı ve kontroller yapıldı. Ancak çalı
2025 Aralık ayında Sakarya Agora AVM’deki Teknosa mağazasından iPhone 17 marka telefon satın aldım. Cihazı aldıktan kısa... bir süre sonra, Şubat ayının başlarında telefonun titreşiminde arıza oluştu. Bunun üzerine Teknosa mağazasına giderek ürünün ayıplı olduğunu, bu kadar kısa sürede böyle bir sorun
07.03.2026 tarihinde Kapadokya Forum Teknosa mağazasından, fatura numarası BUT2026000002077 olan iPhone 15 128 GB marka/...model cep telefonu satın aldım. Cihazın kurulumunu yaptıktan hemen sonra yaptığım ilk denemelerde, gelen aramalarda karşı tarafa sesimin gitmediğini ve hoparlörden yüksek seviyede
Yaklaşık 8 ay önce ikinci el olarak satın aldığım Tecno Phantom v Fold model telefonu bu yılın başına kadar sorunsuz ve ...temiz bir şekilde kullandım. Garanti süresi bittikten yaklaşık 1 ay sonra cihazda ekranla ilgili ciddi bir problem ortaya çıktı. Küçük yani dış ekranda hiçbir şekilde görüntü alamı
8 Ekim 2025 tarihinde Teknosa Online mağazasından 23.499 TL ödeyerek Apple Watch Series 11 46 mm Silver Al Pur Fog SB M/...L GPS akıllı saat satın aldım. Ürün elime ulaştığında ilk kurulumunu yaptım, telefona sorunsuzca bağlandı ancak ilk şarjı bittikten sonra cihaz bir daha hiçbir şekilde şarj almadı.
12.01.2026 tarihinde Bursa Nilüfer Sur Yapı AVM’deki Teknosa mağazasına, aklımda Vivo v60 marka telefonu almak üzere git...tim. Mağazadaki personele özellikle Vivo marka telefon almak için geldiğimi söyledim ancak personel Vivo markasını kötüleyerek beni Oppo veya Samsung markalarına yönlendirdi. Samsu
İstanbul Forum Teknosa şubesinden temmuz ayında taksitli olarak yaklaşık 60 bin TL’ye iPhone 15 aldım. Telefonu aldıktan... kısa süre sonra, ağustos ayından itibaren cihazda ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Telefon kasıyor, birini aramak istediğimde karşı tarafta telefon çalmıyor, çoğu zaman karşı tar
2024 yılının Mayıs ayında Teknosa Maltepe şubenizden iPhone 14 Plus telefon satın aldım. Aldıktan yaklaşık bir hafta son...ra, telefonda hiçbir darbe, düşme veya fiziksel hasar olmamasına rağmen ön kameranın netleme yapmadığını ve puslu çektiğini fark ettim. Bir ay bile dolmadan Maltepe şubenize gidere
Teknosa Armoni Park / Sefaköy / İstanbul şubesinden 21.05.2025 tarihinde Sipariş No: 2025121621083 ile Samsung marka cep... telefonu ve yine Samsung marka 85 inç neoqled QN85D faturalı, sıfır televizyon satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile Armoni Park Teknosa'ya yaptım. Cep telefonunu Armoni Park Tekno
17.10.2025 tarihinde Teknosa online alışveriş sitesinden “güzel teknoloji” satıcısından Xiaomi Redmi Note 14 Pro model t...elefonu satın aldım. Ürün elime ulaştığında kutusu hasarlıydı ve içinden garanti belgesi ile kullanım kılavuzu çıkmadı. Ayrıca kutunun içinde olması gereken kılıf da vardı, ancak s
Tekno Spark 30 cep telefonu fabrikasyon hatalı çıktı; üründe eğimlilik var ve ekran kendiliğinden işlem yapıyor. Servisi...n bana attığı mesaj ve alttaki fotoğraflardan da bu durum açıkça görülüyor. Ürünü bu şekilde geri vermek istiyorlar. Ben sıfır ürün aldım ve 14 günlük yasal hakkım bulunmasına rağm
"Teşekkürler kolay gelsin"
24 Eylül 2025 tarihinde Teknosa internet mağazasından yenilenmiş Apple iPho...ne 14 Pro model bir telefon satın aldım. Cihazı teslim aldıktan yaklaşık 1
12.08.2025 tarihinde Teknosa'nın mobil mağazasından ikinci el, yenilenmiş Aphone 11 satın aldım. Ürün bir yıl garanti ka...psamında olmasına rağmen, satın aldıktan sadece 6 gün sonra telefonum kilitlendi ve tamamen açılmaz hale geldi. Telefon bana kargo ile Davutlar Mah. 6378 sok. No:17 Kuşadası/Aydın
16 Şubat’ta Teknosa’dan “sıfır ürün” olarak Samsung S22 model teşhir cep telefonu satın aldım. Satış sırasında bana yaln...ızca ürünün teşhir olduğu belirtildi, ancak cihazın daha önce sim kart takıldığı ve ana kart arızasının garanti kapsamı dışında kalacağı bilgisi kesinlikle verilmedi. Samsung yetki
24/08/2025 tarihinde Teknosa internet sitesi üzerinden, hb Bilişim firmasından ikinci el Apple iPhone 13 Pro model telef...onu sipariş ettim. Sipariş numaram 2335884180’dir. Kargonun geç gelmesi nedeniyle siparişi iade ettim. Ancak Teknosa uygulamasında iade durumunu kontrol ettiğimde, siparişin hâlâ d
24 Ağustos 2025 tarihinde Bursa Anatolium yeni Teknosa mağazasından Vivo Y04 model bir telefonu taksitli olarak, 11.499 ...TL’ye satın aldım. Telefonu hediye olarak aldım ve kutusunu açtığımızda cihazın sim kartı okumadığını fark ettik. Farklı sim kart denememize rağmen sorun devam etti. Cihazı aynı gü
"Müşteri hizmetlerinin herhangi bir destek alamadım fakat mağaza personel çok iyiydi konuyu idrak ederek doğru bir değerlendirme yaptıklarını ve müşteri odaklı çalıştıklarını düşünüyorum kendilerine tekrar teşekkür ederim"
İstinye Park Teknosa mağazasından 15 Temmuz 2025 tarihinde iPhone 16 Pro Max aldım. Eve gidip kutusunu açtığımda, telefo...nun kamerasında toz gibi lekeler olduğunu ve yan tarafında çizik bulunduğunu fark ettim. Aynı gün hemen mağazaya götürdüm ve değişim talep ettim, ancak yardımcı olmadılar. Sadece f
Sıfır olarak aldığım telefonu, 16 Nisan 2025 tarihinde saat 21:40 sıralarında Karun Alışveriş Merkezi'nde bulunan Uşak T...eknosa Şubesi'nden 37.877,46 TL'ye satın aldım. Ürün; iPhone 13, 128 GB, Midnight modelidir ve IMEI/Seri No: 350078581608660'dır. 17 Nisan tarihinde telefonun kamerası ve flaşı arı
Merhaba, mağazanın internet sitesi üzerinden ikinci el yenilenmiş telefon sipariş ettim, 1-4 iş günü içerisinde yollanac...aktır denmesine rağmen ürün kargoya verilmedi. Müşteri hizmetleri biriminde çalışanlar ya çok bilmişler ya çok bilgisiz ya çok yavaşlar. Çözüm odaklı değiller... Teknosa internet a
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100