to read complaints and reviews, or file yours. 
24 Eylül 2025 tarihinde Teknosa internet mağazasından yenilenmiş Apple iPhone 14 Pro model bir telefon satın aldım. Cihazı teslim aldıktan yaklaşık 1 saat sonra telefon kendi kendine açılıp kapanmaya başladı ve ses sorunları yaşadım. Ayrıca cihazın gerçekten yenilenmiş değil, ikinci el bir ürün olduğunu düşündüren durumlarla karşılaştım.
30 Eylül 2025 tarihinde Teknosa’nın web sitesi üzerinden iade talebinde bulundum. Ürünü hiçbir zarar vermeden, tüm aksesuarları ve belgeleriyle birlikte geri gönderdim. Ancak, cihazı doğrudan Teknosa yerine tedarikçi firmaya göndermem gerektiği ve burada 20 günlük bir servis inceleme süreci olduğu belirtildi. Teknosa müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise cayma hakkımı kullanamayacağım, yalnızca tedarikçi firmanın servis raporuna göre iade veya değişim yapılabileceği iletildi.
Ben, yasal olarak 14 gün içinde cayma hakkımı kullanmak istiyorum ve cihazı kesinlikle geri almak istemiyorum. Arızalı ve beklentilerimi karşılamayan bu telefon için para iadesi talep ediyorum. Sipariş numaram: 2337295731, iade talep numaram: 2337295731-a. 14 günlük cayma süremi geçirmediğim halde mağdur edilmek istemiyorum; yasal hakkım olan para iadesinin bir an önce yapılmasını istiyorum.
13 Aralık 2024 tarihinde Teknosa internet sitesinden iPhone 14 sıfır telefon aldım. Kendi ilimde bulunan Teknosa şubesinde stok olmadığından internet üzerinden almayı tercih ettim fakat kargoyu teslim alıp telefonu kurduğumda cihazda parça değişikliği gördüm. Sıfır ürün yerine yenilenmiş cihaz gönde...
Çanakkale 17 burda Teknosa mağazasından 16.08.2023 tarihinde iPhone 13 128 GB aldım. Mağazadan çıktıktan yarım saat sonra cihaz kapandı ve bir daha açılmadı. Mağazaya hemen götürdüm mağaza iade kabul etmeyip servise yolladı. Mağaza servis raporuna değişim-onarım yazdığı için servis onarım yapmış ve ...
Teknosa.com'dan iPhone 15 Pro Max 1 TB ürünün internet fiyatını tespit ve güvenilirlik açısından sorgulamak için gittim. 87.999 TL olan ürünün internet servis sağlayıcı hatası olduğu, aslında o fiyatın gerçekliği yansıtmadığı ve asıl fiyatın 94.999 TL olduğu iletilerek 09.07.2024 tarihli mağazadan ü...
Teknosa Forum İstanbul Bayrampaşa mağazasından almış olduğum Apple iPhone 14 Pro cihazım 2 hafta sonra dokunmatiği bozuldu. Akabinde Teknosa mağazasına giderek servise gönderimini sağladım. Gönderdikleri servisten gelen sonuç kullanıcı hatası olmadığını doğrulamakta olduğu halde onarımı yapılmadan g...
30.11.2024 tarihinde İzmir Forum Bornova Teknosa'dan aldığım iPhone 15 128 GB telefonum 05.12.2024 tarihinde sabah telefonu kontrol ettiğimde açılmadı, açıp kapatmaya çalıştığımda ekran gelmedi ve şarj almadı. İş çıkışı saat 18.00'da Teknosa'ya gidip telefonu iade etmek istediğimi belirttiğimde, iad...
Yorumlar