to read complaints and reviews, or file yours. 
12.08.2025 tarihinde Teknosa'nın mobil mağazasından ikinci el, yenilenmiş Aphone 11 satın aldım. Ürün bir yıl garanti kapsamında olmasına rağmen, satın aldıktan sadece 6 gün sonra telefonum kilitlendi ve tamamen açılmaz hale geldi. Telefon bana kargo ile Davutlar Mah. 6378 sok. No:17 Kuşadası/Aydın adresinde teslim edildi.
Cihazdaki sorun nedeniyle önce Teknosa'nın Kuşadası şubesine başvurdum ancak kabul edilmedi. Sonrasında Teknosa merkezi aradım ve bana, telefonu fatura ve gerekli evraklarla birlikte tekrar Kuşadası şubesine teslim etmem söylendi. Tüm istenen belgelerle birlikte telefonu şubeye teslim ettim ve 445289 kayıt numarası ile iade işlemi gerçekleştirildi.
Ancak daha sonra tekrar aranarak, telefonun açılmadığı ve açtırıp tekrar getirmem gerektiği belirtildi. Oysa cihazı zaten bu nedenle teknik servise teslim etmiştim. Şu anda telefonum çalışmaz durumda ve Teknosa'ya ulaşmak da mümkün olmuyor. İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve mağdur edildim.
Telefonumun garanti kapsamında tamir edilmesini, mümkün değilse ürün değişimi yapılmasını, bu da sağlanamazsa ücret iadesi talep ediyorum.
Teknosa üzerinden aldığım iPhone 11 B kalite yenilenmiş ürün kendi kendine kapanıp açılıyor, uygulamalara girdiğimde atma yapıyor, arama yapamıyorum. Bazen Face ID çalışmıyor. İade talebi için ulaştığımda ise iade sürem geçtiği için ürünün garantiye yollanıp 15-20 gün içinde geri dönüş yapılacağı be...
Teknosa'dan aldığım Xiaomi marka telefonum düşme sebebiyle ekranı kırıldı. Ve o düşme esnasında ekranımın yukarı sağ köşesi ekrandan ayrıldı. Ekran çalışıyordu, o halde bile komut görüyordu. Garantiye göndermek istedim. Bunun için Kuşadası Teknosa şubesine gittim. Orada çalışan arkadaşlar ilgilendi ...
Çanakkale 17 burda Teknosa mağazasından 16.08.2023 tarihinde iPhone 13 128 GB aldım. Mağazadan çıktıktan yarım saat sonra cihaz kapandı ve bir daha açılmadı. Mağazaya hemen götürdüm mağaza iade kabul etmeyip servise yolladı. Mağaza servis raporuna değişim-onarım yazdığı için servis onarım yapmış ve ...
Teknosa'dan yenilenmiş bir iPhone 11 satın aldım. Telefonun geldikten sonra bir ay sonra bozuldu ve garantiye verdim. Telefon garantiye gittikten 20 iş günü sonra hala gelmedi. Teknosa mağazasına gittiğimde kimse beni kaale almıyor. Müşteri hizmetleri beni geçiştiriyor. Muhatap olabileceğim kimse yo...
Yorumlar