Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

İki Apple Telefon Modelinde Tekrarlayan Hoparlör Cızırtısı Ve Kalite Şikayeti

10 Şubat 20:00282

Mersin Forum AVM içindeki Teknosa’dan önce iPhone 15, ardından iPhone 16 Pro olmak üzere iki ayrı cihaz satın aldım. iPhone 15’i 3 Eylül 2024’te, iPhone 16 Pro’yu ise 19 Haziran 2025’te aldım. Her iki cihazda da hoparlör kalitesinin son derece kötü olması, cızırtılı ve boğuk bir ses gelmesi nedeniyle ciddi hayal kırıklığı yaşıyorum.

İlk olarak iPhone 15’te aramalarda, müzik dinlerken ve film izlerken ses yüksek olsun ya da olmasın hoparlörden cızırtılı ve kalitesiz bir ses gelmeye başladı. Bu durum birkaç ay içinde belirgin hale gelince sorunun cihazdan kaynaklandığını düşünerek iPhone 15’i değiştirip üzerine ciddi bir fark ödeyerek iPhone 16 Pro aldım. Ancak model yükseltmeme ve 40–50 bin TL gibi ek maliyete girmeme rağmen 16 Pro’da da aynı sorun devam etti.

Şu anda iPhone 16 Pro cihazımda da aramalarda, müzik dinlerken ve film izlerken ses seviyesi fark etmeksizin hoparlörden sürekli cızırtı geliyor ve ses kalitesi son derece düşük. Bu durum hem günlük telefon kullanımımı hem de film ve müzik deneyimimi tamamen mahvetmiş durumda. Bir premium marka ve bu fiyat seviyesindeki bir cihazdan böyle bir hoparlör performansı beklemiyordum ve açıkçası artık pişmanlık duyuyorum.

Yaşadığım bu tekrar eden hoparlör sorunları nedeniyle, mevcut cihazımın detaylı şekilde incelenerek bu sorunlardan etkilenmeyen farklı bir modelle değiştirilmesini talep ediyorum. Aynı problemi iki farklı modelde yaşamış biri olarak mağduriyetimin giderilmesini ve uzun vadede sorun yaşamayacağım bir çözüm sunulmasını istiyorum.

10 Şubat 20:01 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü görüş ve önerilerinizi, canlı destek hattımıza yazarak iletebilirsiniz. Ayrıca Müşteri Hizmetlerimize haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa

12 Şubat 10:56

Değerli Müşterimiz, Talebinize istinaden sizi aradık ama ulaşamadık. Talebinizle ilgili incelemelerimizi yapabilmek için yaşadığınız deneyimi sizden duymak isteriz. Size ulaşabileceğimiz iletişim bilgilerinizi bizimle whatsapp hattımızdan, web sitemizdeki canlı destek üzerinden ya da haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında Müşteri Hizmetleri numaramızdan bizlere iletebilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa

Onur
15 Şubat 00:08

Müsait değildim cevaplayamadım tekrar aradığımda size ulaşamadım

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Teknosa Ve Yetkili Servis Çözüm Sunmayan İPhone 15 Hoparlör Sorunu

26 Ocak 23:42477

Apple iPhone 15 cihazımı Ankara Nata Vega AVM’de bulunan Teknosa mağazasından henüz daha bir ay bile olmadan satın aldım...

1

Yeni Alınan İphone 16 Pro Max'te Tekrarlayan Hoparlör Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

2 Eylül 2025 11:18697

Yaklaşık 1,5-2 ay önce Teknosa’dan satın aldığım iPhone 16 Pro Max model telefonda, yaklaşık 1 aydır ara ara tekrar eden...

Garanti Sürecinde Çözülemeyen İphone 15 Hoparlör Ve Batarya Sorunları Nedeniyle Mağduriyet

23 Ekim 2025 19:56748

19.04.2024 tarihinde Hilltown Karşıyaka Alışveriş Merkezi'indeki Teknosa bayisinden iPhone 15 model bir telefon satın al...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Teknosa Berbat Paketleme Ve Güvenilir Marka Hüsranı

Teknosa BerbatPaketleme Ve Güvenilir Marka Hüsranı

Profil fotoğrafı
Maruf
Teknosa Fiyat Farkı Mobil Uygulamada

Teknosa FiyatFarkı Mobil Uygulamada

Profil fotoğrafı
Güven
Şişli Cevahir Teknosa'da İlgi Sıfır

Şişli CevahirTeknosa'da İlgi Sıfır

Profil fotoğrafı
Özkan
Teknosa Xiaomi Pişmanlıktır

Teknosa XiaomiPişmanlıktır

Profil fotoğrafı
Abdulla
Teknosa-Roborock Marka Servis Sorunu

Teknosa-RoborockMarka Servis Sorunu

Profil fotoğrafı
Ali
Teknosa’dan Ayıplı Ürün Mağduriyeti Ve Tüketici Haklarının İhlali

Teknosa’danAyıplı Ürün Mağduriyeti Ve Tüketici Haklarının İhlali

Profil fotoğrafı
Kerem

Öne ÇıkanKonular

Teknosa Kategorileri