to read complaints and reviews, or file yours. 
Teknosa StarCity mağazasından yaklaşık 15 gün önce Ttec marka bir kulaklık satın aldım. Ürün bozuk çıktığı için 10 Şubat’ta mağazaya götürüp iade talebi oluşturdum. Ancak aradan günler geçmesine rağmen süreçle ilgili net bir bilgi alamıyorum.
Teknosa müşteri hizmetlerini aradığımda ürünün serviste olduğunu söylüyorlar, fakat Teknosa’nın internet sitesinde hâlâ “kargoda” olarak görünüyor. Mağaza, site ve müşteri hizmetleri arasında çelişkili bilgiler veriliyor ve bu durum sürecin ne aşamada olduğunu anlamamı imkansız hale getiriyor.
İade talebimin hangi aşamada olduğunun açık ve net bir şekilde tarafıma açıklanmasını, ürünün gerçekten serviste mi yoksa kargoda mı olduğunun netleştirilmesini ve ücret iademin de en kısa sürede hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Teknosa iptal ve iade şikayeti Teknosa'dan kulaklık siparişi verdim ancak müşteri hizmetlerini aradığımda https://www.teknosa.com sitesi üzerinden iade talebi oluşturmam gerektiğini söylüyorlar. Site üzerinden iade talebini oluşturmaya çalıştığımda ise talebimi kabul etmiyorlar. Ürünün bana ulaşmas...
20.09.2026 tarihinde Maltepe Park AVM Teknosa mağazasına, Haylou X1 2023 kablosuz bluetooth kulaklığımın bir tanesi çalışmadığı için teslim ettim. Ürünün garanti kapsamında servise gönderileceği söylendi. Ancak online işlemlerden takip ettiğimde kulaklığımın servise gitmediğini gördüm. Konuyu online...
Şubat ayında Teknosa'dan Bluetooth kulaklık satın aldım. Kulaklığı aldığım gün sesinin çok düşük olduğunu ve bir tarafının çalışmadığını fark ettim. Aynı gün Kızılay AVM'deki Teknosa mağazasına giderek ürünün değişimi veya bir üst modelle iadesini talep ettim. Ancak, aynı gün olmasına rağmen iade ka...
Teknosa’dan Bozuk Kulaklık Aldım, İade Hakkım Engellendi! 25.01.2025 tarihinde Teknosa Maltepe Park şubesinden Anker soundcore liberty 4 nc bluetooth kulaklık (lacivert) satın aldım. Aynı ürünü farklı mağazalardan fiyat karşılaştırması yaparak Teknosa’dan almaya karar verdim. Ancak büyük bir hay...
Teknosa mağazasından aldığım kulaklık bozuk çıktı, bu yüzden aldıktan 2 gün sonra geri götürdüm, garantiye gönderdiler. Garantiye gönderirken söyledim özellikle iade ya da değişim yapılmasını istediğimi. Gönderen çalışan bana zaten öyle yapılacağını söyledi. Neredeyse 1 ay oldu kulaklığı göndereli v...
Yorumlar