to read complaints and reviews, or file yours.07.12.2025 tarihinde satın aldığım HP Victus RTX4050 model bilgisayar ile ilgili yaşadığım sorun nedeniyle Tüketici Hake...m Heyeti’ne başvurdum ve 11.03.2026 tarihinde ürünün ayıpsız misliyle değiştirilmesine yönelik karar çıktı. Ancak Teknosa a. Ş. Bu karara rağmen gereğini yerine getirmemektedir. K
2023 yılında satın aldığım Huawei Matepad Pro 10.8 tabletimi batarya şişmesi şikayetiyle, Huawei’nin resmi web sitesinde... “Resmi Toplama Noktası” olarak ilan edilen Konya Kule Site Teknosa Exxtra mağazasına 18.04.2026 tarihinde güvenerek teslim ettim. Ancak süreç içerisinde bizzat Huawei Ankara Ofisi
Konya Kule Teknosa mağazasından yaklaşık 1 ay önce 35 bin tl civarında ödeyerek Samsung s25 fe model bir telefon satın a...ldım. Telefonu her akşam yaklaşık yüzde 30 şarjla bırakıp uyumama rağmen, sabah kalktığımda cihazın tamamen kapanmış olduğunu görüyorum. Bu şikayetle ürünü garanti kapsamında tekn
Konya Kule Site’deki Teknosa mağazasından iPhone 13 satın alırken bana sigorta teklif edildi ve kabul ederek ekstra ücre...t ödedim. Daha sonra telefonum kırılınca, sigortam olduğu için cihazımı onarım için gönderdim. Sigorta kapsamında telefonumu Gig Sigorta’ya yaptırmışlar. Telefonum onarımdan geldi
Konya Kule Site Teknosa mağazasından aldığımız Philips marka mutfak robotu ...aldık. Ürünün teşhir ürünü olduğunu ve her türlü garantisinin olduğunu bize
B** C****, Konya Merkez'de ikamet ediyorum. 2024 yılı Şubat ayında Konya Kule Site Teknosa mağazasından Apple 10. Nesil ...256 GB tablet satın aldım. Cihaz arızalı çıktığı için KVK servisine gönderildi, orada benden ücret talep edildi ve bu ücreti kabul etmedim. Sonrasında Tüketici Hakem Heyeti’ne başv
Tarafımdan satın alınan ürün, arızalanması sebebiyle 23.12.2025 tarihinde Konya Kule Site Teknosa şubesine garanti kapsa...mında teslim edilmiştir. Garanti süreci boyunca mağaza tarafından üç kez şubeye çağrıldım. İlk çağrıda değişim veya iade yapılması gerektiği bildirildi; ben de açıkça değişim hakk
Yaklaşık 1–1,5 yıl önce Konya Kule Site Teknosa mağazasından Roborock S8 model robot süpürge satın aldık ve üzerine ek g...aranti de yaptırdık. Ürünün kendi garanti süresi hâlâ devam ediyor. Bir süre önce cihazın paspas bölümünde sorun olduğunu fark ettik; paspas ıslanmıyor ve yerleri silemiyordu. Bu
Dreame L10S Pro model süpürgemi yaklaşık bir yıl olmadan önce Teknosa Kule Site Konya mağazasından satın aldım. Ürünün m...op kısmının altında kırık oluştu. Satın alma sırasında Teknosa’daki satış personeli bana ekstra garanti paketi de aldırdı ve bu paketin her türlü hasarı karşılayacağını belirtti. H
Konya Kule Site Teknosa firmasından aldığımız, internetten daha pahalıya satılan ve garanti ile muhatap olunacağı söylen...en ürünün, 15 metre kadar soğutacağı iddia edilen kliması, 7 metrelik alanı bile soğutmadı. Ürünü geri götürdüğümüzde ise iade talebimiz kabul edilmedi. Çalışanlar ve Teknosa mavi
12.04.2025 tarihinde Teknosa Konya Kule Site şubesinden alışveriş yaptım. Telefon, aksesuar satın aldım; eskisini getir ...yenisini götür kampanyası ile eski telefonumu takas olarak verdim ve satış temsilcisi A*** C** Bey'in ısrarı, abartılı bir şekilde sigorta anlatımı sayesinde sigorta yaptırdım. Ger
Konya Kule Site Teknosa mağazasından Philips DST8050/20 buharlı ütü aldım. 02.10.2024 saat 14.38'de aldığım ürünün, aynı... gün saat 15.06'da elimde fotoğrafı var, gövdesinde çatlak olduğunu fark ettim ve değişimini rica ettim. Yalnız çatlağı biz bir hafta sonra fark ettik, ürün servise gönderildi. Maa
İstanbul Esenyurt Teknosa şubesinden aldığım Defunc marka kulaklık, kullanılmış bir ürün çıktı. Konya Kule Site Teknosa ...şubesine garantiye verdim. Geri ürün değişikliği oldu ama bu sefer de kulaklık hiç çalışmıyor. Paramın iadesini istiyorum, iki hata oldu. Ürünü alalı ama ben bir gün bile kullanama
"Çalışanlaŕ ne kadar iyi olursa şirkette o derece iyi olur. Teşekkürler..."
26.02.2024 tarihinde Konya - Kule Site Teknosa'dan Samsung Galaxy S24 Ultra... aldım ve ekran korumasının da "ömür boyu garanti" kapsamında ödemesini yap
Nisan 2024 tarihinde Teknosa online sitesinden outlet Dyson v15 dikey süpürge aldım, ürünü almadan önce de araştırdım 1 ...yıl da Teknosa garantisi verdiklerini söylediler, bir yıl dolamadan süpürgenin ışıklı başlığın da ve normal başlığında malzemeden kaynaklı kırılmalar oluştu. Bende Konya Kule Site
13.11.2021 tarihinde Konya Kule Site Teknosa mağazasından Fakir marka robot süpürge aldım. Alırken Gulf (GIG) sigortadan... artı bir yıl daha ücret karşılığı garanti yapıldı. Teknosa, satarken 3. yıl batarya değişim garantisi verdi. 3. yıl garanti süresi bitimine bir ay kala ön tekerlek çıktı, yetkili
05/10/2023 tarihinde Konya Selçuklu Kule Site AVM mağazasından almış olduğu...m TP-Ling markalı modem arızalandı. Mağazaya faturam ile gitmeme rağmen işl
Konya Selçuklu Kule Site AVM Teknosa exxtra mağazasından 30 Kasım cumartesi günü Samsung Galaxy A35 markalı bir telefon ...aldım. Alırken telefonun yanında 3 yıllık bir kasko hediyesi olduğu söylenildi. Bende kabul ettim ve kasa da ödeme esnasında benden iki ayrı ödeme olarak kesileceği söylenildi. Ben
2023 Kasım ayı içerisinde Konya Kule Site AVM Teknosa mağazasından Samsung S23 FE satın aldım. Mağaza elemanları, telefo...nun yanında kasko, ekran koruma, kılıf, şarj aleti, aktarma gibi ürünlerden ekstra 5 bin lira daha sattılar. Ekran koruma ve kılıfın ömür boyu garantili olduğunu söyleyerek pazarla
Konya Teknosa kule mağazasından almış olduğum telefonun şarj aleti kutudan çıktığı anda arızalı çıktı. Servise gönderdi...ğimde telefonu da istediler fakat telefonda hiçbir sorun yok başka şarj aletlerinde denedim. Yeni bir şarj verilmesini istiyorum. Ben mağdur oldum.
Konya Kule Site Teknosa dan aldığım ürün şarj almamaya başladı. Garantiye g...önderdim 1 ay oldu. Aradım cihaz durumunu öğrenmek istiyorum dedim Gelip m
23 Haziran 2024 tarihinde Teknosa Konya Kule Site AVM deki mağazasından oğlum için akıllı saat alma hatasını yaptım. Maa...lesef ürün tanıtan M***** A** Bey ürünü yeterli tanımadığı gibi garanti süresini uzatmak istediğimizi söylememize rağmen kasaya iletmediği için yemeğe gitme derdine düşen kasa pers
Konya Kule Site AVM Teknosa'dan powerbank ve ara kablosu aldım. Kasiyer arkadaş toplam tutarı söyledi. Temassız ödeme ya...pmış bulundum. 100 TL gibi bir fark olduğunu fark ettim ama ödemiş bulundum. Sorduğumda ise garanti süresini 1 yıl uzattığını söyledi. Kime sorarak uzattın, benim böyle bir talebim
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
