to read complaints and reviews, or file yours.Gamepower Overlord 60m Klavyede Çift Basma Sorunu Ve Kayıp Kablo Nedeniyle Ücret İadesi Talebi
Teknosa aracılığıyla Oksid Bilişim firmasından Gamepower Overlord 60m model klavyeyi satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 2 ay sonra tuşların çoğunda çift basma sorunu yaşamaya başladım ve bu problemi belirterek klavyeyi yine Teknosa üzerinden servise gönderdim.
01.02.2026 tarihinde gönderdiğim ürün yaklaşık 15 gün sonra, “üründe sorun yok” denilerek tarafıma geri gönderildi. Ancak klavyeyi tekrar denediğimde aynı çift basma sorununun devam ettiğini gördüm. Üstelik klavyenin kutu içerisinden çıkan kablosu da servisten döndüğünde kutuda yoktu.
Yaşadığım sorun hem kullanımımı ciddi şekilde etkiliyor hem de ürün daha 2 aylık olmasına rağmen arıza vermiş durumda. Müşteri hizmetlerini aradığımda ürünü tekrar göndermemi söylediler fakat ben sürekli bekleyip aynı şekilde geri gelmesinden endişe duyuyorum ve bu sürecin uzatılmasını artık istemiyorum.
Bu nedenle, hatalı olduğunu düşündüğüm ve sorunları giderilemeyen bu ürün için ücret iadesi talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü görüş ve önerilerinizi iletebilirsiniz. Ayrıca Müşteri Hizmetlerimize ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa
