to read complaints and reviews, or file yours.Açılmış Ve Lekeli AirPods Pro 2 İçin Geri Ödeme Talebi
10.02.2026 tarihinde Teknosa’nın online mağazasından Apple Airpods Pro 2. Nesil kulaklık satın aldım. Ürün elime ulaştığında, kulaklığın arka etiketinin açılmış olduğunu, üzerinde mürekkep lekesi bulunduğunu ve etrafında lekeler ile birlikte ezikler olduğunu gördüm. Bu nedenle tarafıma sıfır ürün yerine outlet/önceden açılmış bir ürün gönderildiğini anladım.
Durumu fark eder etmez Teknosa üzerinden değişim talebi oluşturdum ancak yaklaşık 10 gündür depodan herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve süreçle ilgili net bir bilgi alamadım. Hem outlet ürün gönderilmesi hem de bu kadar uzun süre bekletilmem nedeniyle mağdur oldum.
Artık değişim talebimden vazgeçmiş bulunmaktayım. Bu nedenle, satın aldığım Airpods Pro 2. Nesil kulaklığın iadesinin alınmasını ve ödediğim tutarın eksiksiz şekilde tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü görüş ve önerilerinizi, canlı destek hattımıza ya da Whatsapp hattımıza yazarak iletebilirsiniz. Ayrıca Müşteri Hizmetlerimize haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa
Boşu boşuna 10 gün depodan yanıt beklemişim. İade için maşallah hemen döndüler. Bir daha Teknosa mı? Asla :)
