to read complaints and reviews, or file yours.Dyson Süpürge Siparişimde Vaat Edilen Hediyeler Gönderilmedi
11.11.2025 tarihinde Teknosa online mağazadan 2341104805 numaralı siparişle Dyson v12 model süpürge satın aldım. Satın alma sırasında ürün sayfasında başlık ve duvar ünitesi hediyeli kampanyası vardı. Siparişimi bu şekilde verdim ve ürünüm 15.11.2025 tarihinde elime ulaştı. Ancak, ürünümle birlikte hediyelerim gönderilmedi.
Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, hediyeleri sepete ayrıca eklemem gerektiği söylendi. Ancak sipariş sırasında sayfa beni bu konuda yönlendirmedi ve herhangi bir uyarı görmedim. Faturada veya kutuda da hediyelerle ilgili bir not bulunmuyordu. Ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim.
Hediyelerimin en kısa sürede tarafıma gönderilmesini rica ediyorum. Ankara Çankaya adresine teslimat yapıldı.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü görüş ve önerilerinizi, web sitemizdeki canlı destek hattımıza ya da WhatsApp hattımıza yazarak iletebilirsiniz. Ayrıca Müşteri Hizmetlerimize haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa
Teknosa dan bir daha alışveriş yapmayacağım hakkim olan hediyeleri alamamak çok uzdu...
