to read complaints and reviews, or file yours. 
11.11.2025 tarihinde Teknosa online mağazasından Dyson v12 model süpürgeyi satın aldım (Sipariş No: 2341081274). Satın alma sırasında sepete eklediğimde, kampanya kapsamında submarine başlık ve ayaklı ünitenin hediye olarak verileceği belirtiliyordu. Ancak siparişi tamamladıktan ve ürün teslim edildikten sonra, bu hediyelerin pakette olmadığını fark ettim.
Kampanya detayında, hediyelerin ayrıca sepete eklenmesi gerektiğine dair bir uyarı göremedim. Ürünü satın alırken hediye ürünlerin otomatik olarak gönderileceğini düşündüm. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, kampanya kapsamına dahil olmadığım ve hediyelerin gönderilmeyeceği söylendi. Herhangi bir çözüm sunulmadı ve bu durumun müşteriyi yanıltıcı olduğunu düşünüyorum.
Yaklaşık 52.998 TL tutarında kredi kartı ile ödeme yaptım. Kampanya koşullarında herhangi bir özel şart veya stok sınırlaması belirtilmemişti. Hediye ürünlerin tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
13 Eylül’de Teknosa Vadi İstanbul mağazasından kredi kartıyla 40.000 TL’ye Dyson süpürge satın aldım. Ek olarak 3 yıl daha garanti yaptırarak toplamda...
09.08.2025 tarihinde Teknosa internet sitesi üzerinden Dyson V12 model ürün için 233510921 numaralı siparişi verdim. Toplamda 25.999₺ ödeme yaptım. Siparişimin üzerinden 5 gün geçmesine rağmen hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve ürün kargoya verilmedi. Teslimat adresim Kocaeli Kartepe. Bu sür...
1 Eylül Pazartesi günü Teknosa.com üzerinden, İzmir Karşıyaka Hilltown AVM mağazasından gönderilmek üzere Dyson V15 model dik süpürge siparişi verdim. Sipariş numaram: 2336370148. Ürünün kargoya verilme süresi maksimum 2 gün olarak belirtilmiş olmasına rağmen, bugün itibarıyla 1 haftadır ürünüm karg...
Nevşehir Forum Teknosa mağazasından 25.999 TL ödeyerek satın aldığım Dyson V12 dikey süpürgenin ilk etapta şarj kısmı ve bir parçası bozuk çıktı. Durumu mağazaya ilettim, ürünü tüm parçalarıyla birlikte teslim ettim ve 21 gün içinde eksiklerin tamamlanacağı ya da ürünün iade alınacağı söylendi. 21 g...
27 Aralık 2023'te Teknosa'dan online olarak Dyson V12 Detect Slim Absolute kablosuz dik süpürge aldım. 29 Aralık'ta ürün elime ulaştı. Ertesi gün Dyson destek hattını arayarak garanti için kayıt ettirmem gerekip gerekmediğini sordum. Bana parçaları birleştirip tekrar aramamı önerdiler. Parçaları bir...
Yorumlar