to read complaints and reviews, or file yours. 
01.06.2025 tarihinde saat 18:00 civarında Denizli Teras Park Teknosa mağazasından bir adet Philips süpürge satın aldım. Satın alma sırasında tarafıma yalnızca kredi kartı slipi verildi, herhangi bir fatura veya e‑fatura bilgisi paylaşılmadı.
Cihazımda sorun yaşadığım için şu anda faturaya acil olarak ihtiyaç duydum ve bunun üzerine Teknosa müşteri hizmetlerini aradım. Çağrı merkezi çalışanı, kayıt açmak için telefon numaramı ve T. C. Kimlik numaramı sistemde arattı; ancak yaptığım alışverişe dair hiçbir ürün bilgisi çıkmadığını belirtti. Yani hem mağazada fatura tarafıma iletilmedi, hem de şu anda sistemde kaydım görünmediği için faturama ulaşamıyorum.
Denizli Teras Park mağazasından yaptığım bu Philips süpürge alışverişine ait faturamın acil olarak bulunarak tarafıma e‑posta yoluyla gönderilmesini ve sistem kayıtlarımın da buna uygun şekilde düzeltilmesini talep ediyorum.
Yaklaşık 1 yıl önce Teknosa Kurtköy Viaport mağazasından Philips 5000 serisi bir tıraş makinesi satın aldım. Satın alma sırasında görevli herhangi bir kayıt oluşturmadı, ödeme doğrudan alındı ve süreç içinde faturayı kaybettik. Daha sonra alışveriş yaptığımız ilgili mağazanın kapandığını gördüm. Şu...
Teknosa’dan aldığım Philips dikey süpürgemin çekim gücünde sorun olduğunu fark ettiğim için ürünü 28.09.2025 tarihinde servise gönderilmek üzere Teknosa mağazasına teslim ettim. Ürünü neredeyse hiç kullanmamış olmama rağmen böyle bir sorun yaşadım. Yaklaşık bir ay sonra Teknosa uygulamasından sürec...
2 Nisan 2025 tarihinde Forum İstanbul Teknosa mağazasından Dyson süpürge satın aldım. Yaklaşık 10 gündür cihazda ciddi çekim gücü problemi yaşıyorum ve ürünü garanti kapsamında işlem yapabilmek için benden fatura istendi, ancak alışveriş sırasında bana fatura verilmedi. Elimde alışverişe ait belge ...
08.09.2025 tarihinde Teknosa Online üzerinden yaptığım alışverişin ardından, ürünü teslim almadan iade işlemini başlattım. İade sürecinde, Denizli Teras Park AVM’deki Teknosa mağazasında görevli N**** Hanım tarafından arandım ve iade faturası kesmem gerektiği bildirildi. Muhasebecimle ilgili teknik ...
Yorumlar