to read complaints and reviews, or file yours.Denizli Teras Park Mağazasından Aldığım Philips Süpürge İçin Fatura Talebi
01.06.2025 tarihinde saat 18:00 civarında Denizli Teras Park Teknosa mağazasından bir adet Philips süpürge satın aldım. Satın alma sırasında tarafıma yalnızca kredi kartı slipi verildi, herhangi bir fatura veya e‑fatura bilgisi paylaşılmadı.
Cihazımda sorun yaşadığım için şu anda faturaya acil olarak ihtiyaç duydum ve bunun üzerine Teknosa müşteri hizmetlerini aradım. Çağrı merkezi çalışanı, kayıt açmak için telefon numaramı ve T. C. Kimlik numaramı sistemde arattı; ancak yaptığım alışverişe dair hiçbir ürün bilgisi çıkmadığını belirtti. Yani hem mağazada fatura tarafıma iletilmedi, hem de şu anda sistemde kaydım görünmediği için faturama ulaşamıyorum.
Denizli Teras Park mağazasından yaptığım bu Philips süpürge alışverişine ait faturamın acil olarak bulunarak tarafıma e‑posta yoluyla gönderilmesini ve sistem kayıtlarımın da buna uygun şekilde düzeltilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü görüş ve önerilerinizi, canlı destek hattımıza ya da Whatsapp hattımıza yazarak iletebilirsiniz. Ayrıca Müşteri Hizmetlerimize haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa
Alt tarafı bir fatura gönderilecek fatura kontrol edildiğinde ne T. C. Numara ile ne de cep telefonu ile çıkıyor ve dönüş yok Teknosa'dan bir daha alışveriş yapmayalım diye bütün zorluğu çıkartıyorsunuz
Şikayet var aracılığıyla Denizli Teknosa faturamı gönderdi teşekkür ederim iyi ki varsın Şikayetvar🤗
