to read complaints and reviews, or file yours. 
Teknosa’nın online mağazasından 17.02.2026 tarihinde HyperX Quadcast 2 adlı mikrofonu 5.549 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. Ürün elime ulaştığı günden beri cayma hakkımı kullanarak iade etmek istiyorum, çünkü üründen memnun kalmadım ve beklentimi kesinlikle karşılamadı.
Teslim edildiği tarihten bu yana her gün düzenli olarak sitesinden iade talebi oluşturmaya çalışıyorum; ancak hiçbir şekilde sistem üzerinden iade talebi açılmıyor. Her denememde ekranda sadece “Sistemsel bir hata oluştu, lütfen daha sonra tekrar deneyin” uyarısı çıkıyor ve işlemim ilerlemiyor. Bu nedenle müşteri hizmetlerine de bir türlü ulaşamadığım için süreci tamamen tıkamış durumdalar.
Ben ürünü yasal 14 günlük cayma hakkım kapsamında iade etmek istiyorum. Sürekli “sistemsel hata” vererek bu hakkımı kullanmamı zorlaştırmaları, açıkçası 14 günlük sürenin dolmasını ve iademin kabul edilmemesini sağlamak için bir çaba gibi görünüyor. Cayma hakkımın süresi içinde olduğum dikkate alınarak, hiçbir kesinti yapılmadan ödediğim 5.549 TL ücretin kartıma iade edilmesini ve iade sürecimin sistemdeki bu hatalara takılmadan acilen başlatılmasını talep ediyorum.
09.12.2025 tarihinde Teknosa Online üzerinden bir mikrofon seti satın aldım. Ürün ilanında kablosuz olarak belirtilmesine rağmen tarafıma gönderilen ürün kablolu çıktı. Yani ürün, sitede tanıtıldığı özelliklerle uyuşmayan şekilde, yanlış ve eksik bilgilendirmeyle elime ulaştı. Bu durum üzerine Tekn...
Merhaba, 08 Temmuz 2025 tarihinde Teknosa’dan satın aldığım Apple Airpods 4 kulaklık, kullanım sırasında dışarıya aşırı ses veriyor. Bu durum, ürünün ses yalıtımı açısından yetersiz olduğunu ve kullanımda ciddi rahatsızlık yarattığını göstermektedir. Ürünü aynı gün içinde faturası ve kutusu ile bi...
Teknosa’nın internet sitesi üzerinden 15.12.2025 tarihinde AirPods Pro 2. nesil kulaklık satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra ilk gün denediğimde robotik ve cızırtılı sesler gelmesi nedeniyle memnun kalmadım ve mesafeli satış kapsamında yasal cayma hakkımı kullanarak iade etmek istedim. 20.12.2...
Merhaba, Teknosa mağazasından almış olduğum HyperX Cloud II Headset Red 4P5M0AA marka kulaklığın sağ tarafının çalışmamasından kaynaklı olarak 14.09.2023 tarihinde Podium AVM Ankara Teknosa mağazasında servis kaydı oluşturdum. 22 iş gününün ardından tekrar Teknosa sitesi üzerinden yazarak servise gö...
2 Ekim’de Teknosa’nın internet sitesi üzerinden Airpods siparişi verdim (Sipariş No: 2338340497). Ürün hâlâ tarafıma ulaşmadı. Siparişin teslim edilmemesi üzerine müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ve kaydım oluşturulduğu söylendi, ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Kargo gelmediği i...
Yorumlar