Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Cayma Hakkı Kullanılamıyor, İade Sisteminde Sürekli Hata

profile
21 Şubat 03:36
118

Teknosa’nın online mağazasından 17.02.2026 tarihinde HyperX Quadcast 2 adlı mikrofonu 5.549 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. Ürün elime ulaştığı günden beri cayma hakkımı kullanarak iade etmek istiyorum, çünkü üründen memnun kalmadım ve beklentimi kesinlikle karşılamadı.

Teslim edildiği tarihten bu yana her gün düzenli olarak sitesinden iade talebi oluşturmaya çalışıyorum; ancak hiçbir şekilde sistem üzerinden iade talebi açılmıyor. Her denememde ekranda sadece “Sistemsel bir hata oluştu, lütfen daha sonra tekrar deneyin” uyarısı çıkıyor ve işlemim ilerlemiyor. Bu nedenle müşteri hizmetlerine de bir türlü ulaşamadığım için süreci tamamen tıkamış durumdalar.

Ben ürünü yasal 14 günlük cayma hakkım kapsamında iade etmek istiyorum. Sürekli “sistemsel hata” vererek bu hakkımı kullanmamı zorlaştırmaları, açıkçası 14 günlük sürenin dolmasını ve iademin kabul edilmemesini sağlamak için bir çaba gibi görünüyor. Cayma hakkımın süresi içinde olduğum dikkate alınarak, hiçbir kesinti yapılmadan ödediğim 5.549 TL ücretin kartıma iade edilmesini ve iade sürecimin sistemdeki bu hatalara takılmadan acilen başlatılmasını talep ediyorum.

cayma-hakki-kullanilamiyor-iade-sisteminde-surekli-hata-2.jpg
cayma-hakki-kullanilamiyor-iade-sisteminde-surekli-hata-1.jpg
21 Şubat 08:32 (Şikayetten 4 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yanlış Özellikte Gönderilen Mikrofon Seti İçin İade Talebimin Reddedilmesi

profile
Aytaç
22 Aralık 2025 13:02
182
Yanlış Özellikte Gönderilen Mikrofon Seti İçin İade Talebimin Reddedilmesi
1
Emel sonuçtan hiç memnun değil

Apple Airpods 4 Kulaklıkta Ses Yalıtımı Sorunu Ve İade Talebimin Reddedilmesi

profile
10 Temmuz 2025 22:18
706
Apple Airpods 4 Kulaklıkta Ses Yalıtımı Sorunu Ve İade Talebimin Reddedilmesi
1
Gamze sonuçtan hiç memnun değil

AirPods Pro 2 İçin Cayma Hakkı İhlali Ve İzinsiz Değişim

profile
Gamze
03 Ocak 18:39
401

profile
Osman
10 Ekim 2023 09:45
2.633
1
Osman sonuçtan hiç memnun değil

Ürün Teslim Edilmedi, Para İadesi De Yapılmıyor Mağdur Edildim

profile
Osman
20 Ekim 2025 13:33
610
Benzer Şikayet Yaz
Teknosa Kategorileri