to read complaints and reviews, or file yours.Teknosa Philips Aqua TRY 9000 İadesi!
Anneler Günü kampanyasında Teknosa internet mağazasından satın aldığım Aqua TRY 9000 ıslak-kuru süpürgeyi, kullanım sırasında tekrarlayan e5 hatası nedeniyle garanti kapsamında servise gönderdim. Servis raporunda “arıza tespit edilemedi” bilgisi yer almakta ve ürün tarafıma geri gönderildi. Ancak ürün bana ulaştığında kargo paketini açarken video kaydı aldım ve cihazın kutu içerisinde çalışır durumda olduğunu gördüm. Bu durum beni hem şaşırttı hem de ürünün güvenliği konusunda endişelendirdi. Ayrıca, daha önce yaşadığım e5 arızası nedeniyle ürüne olan güvenimi kaybettim. Bu nedenle ürünün durumunun yeniden değerlendirilmesini ve ücret iadesi talebimin incelenmesini rica ediyorum. Başvurumun kayıt altına alınmasını ve tarafıma bir başvuru/kayıt numarası verilmesini de talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü görüş ve önerilerinizi, www.teknosa.com web sitemizdeki canlı destek hattımıza ya da 0 850 222 55 99 numarasından Whatsapp hattımıza yazarak iletebilirsiniz. Ayrıca Müşteri Hizmetlerimize 0 850 222 55 99 numarası üzerinden haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa
