to read complaints and reviews, or file yours.Bozuk Ürün Ve İade Sorunu
20 Kasım 2024 tarihinde Malatya AVM'de bulunan Teknosa mağazasından Arzum'un süpürge makinesini aldım. Eve gelip paketi açtıktan sonra makineyi çalıştırdım ve bozuk bir ses çıkardı. Ürünü tekrar iade etmek istediğimde alamayacaklarını söylediler. Hem bozuk ürün satıyorlar hem de kutuyu açtığım için alamayacaklarını söylediler. Kutuyu açmadan bozuk olup olmadığını nereden bilebilirdim? Tüketici olarak bu durumdan çok rahatsız ve mağdur edildim. Bir an önce ürünün değiştirilmesini ya da iadeyi kabul etmelerini istiyorum.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. İyi günler dileriz. Teknosa
