Ana Sayfa
Teknosa
İade
Teknosa Ve Arzum İş Birliğiyle Yaşanan Haksızlık

ID:31645878

Sinan sonuçtan hiç memnun değil

Teknosa Ve Arzum İş Birliğiyle Yaşanan Haksızlık

00:00

Sinan

Teknosa

18 Şubat 2025 14:57

593

Teknosa ve Arzum iş birliği ile haksızlığa uğradım. 2024 kasım ayında Teknosa mağazasından elektrik süpürgesi aldım, ancak satış sorumlusu bana tanıttığı ürün yerine başka bir ürünü bana sattı. Daha sonrası da sorguladığımda işten ayrılmıştı.

Bu ürün ikinci kullanmamda arızalandı, garip sesler çıkardı (videosu mevcut). İade etmek istediğimde ise 14 günlük sürenin dolduğunu, iade alınmayacağını ve tamir edilip geri geleceğini bildirdiler. Ürün geldi ve bu sefer de hazne kapağı kırık ya da yerinden çıkmış halde geldi. Tekrar iade ettim.

Değişim istediğim halde değişim yapılmadı. Bu iki firma el ele vatandaşa haksız uygulamada bulunuyor. Zaten CİMER'e şikayette bulundum. İlerleyen zamanlarda da Tüketici Hakları'na başvuracağım.

Destekleyenler

Gülsüme

1 Destek

Teknosa

18 Şubat 2025 14:59 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. İyi günler dileriz. Teknosa

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Teknosa Çalışanlarının Tutumu Alışveriş Deneyimimi Mahvetti

Mustafa

Teknosa

08 Eylül 2025 14:10

278

Evet, şikayetim Teknosa'dan aldığım Fakir elektrikli süpürgeyle ilgili. Ürünü aldıktan 20 gün sonra ışıkları arıza verdi. Ürünü mağazaya götürdüm, beni teknik servise yönlendirdiler. Teknik servis, arızanın FAB arızası olduğunu ve değişim yapıldıktan sonra iade olabileceğini söyledi. Bana yeni kutus...

teknosa-calisanlarinin-tutumu-alisveris-deneyimimi-mahvetti-3.jpg

teknosa-calisanlarinin-tutumu-alisveris-deneyimimi-mahvetti-1.jpg

Deniz sonuçtan hiç memnun değil

Teknosa Arızalı Ürün Ve Ücret İadesi Sorunu

Deniz

Teknosa

02 Ocak 2025 22:23

885

Teknosa arızalı ürün satıyor ve ücret iadesini asla yapmıyor! Teknosa'dan (satıcı Teknosa) almış olduğum Dyson süpürge sıfır kutusundan arızalı çıktı! Hiç kullanamadığım ürünün hemen değişimini talep ettim. Fakat satışı kendileri yapmamış gibi, değişimi Dyson yapacak diyerek sorumluluğu üstlerin...

1 Destek

Canan sonuçtan hiç memnun değil

Teknosa Elektrikli Süpürge Alışverişimde Yaşadığım Hayal Kırıklığı

Canan

Teknosa

16 Şubat 2025 13:28

406

İzmir Hilltown AVM'de Teknosa'da elektrikli süpürge almak için gittim. Orada çalışan elemanın tavsiyesi ve öve öve bitiremediği Electrolux markasının süpürgesini aldım. Eve gelip ürünü kullanmak istedim fakat en düşük seviyede çalıştırmama rağmen eşimin gücüyle bile halıya yapışıp ileri geri gitmedi...

1 Destek

Süleyman sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Yanlış İşleyen Sistem Ve Mağduriyet

Süleyman

Teknosa

16 Şubat 2025 11:06

1.283

"Sorunum çözüldü. Teşekkürler."

Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Teknosa'da İki Aylık Değişim Çilesi: Tüketici Hakları İhlali

Mehmet

Teknosa

25 Mart 2025 19:01

1.036

08.02.2025 tarihinde Teknosa online mağazasından Philips marka elektronik dikey süpürge satın aldım. Ürünü paketinden açtığımda çalışmadığını fark ettim. Bunun üzerine Teknosa müşteri hizmetleri ile görüştüm ve en yakın mağazaya götürmem gerektiği söylendi. 16.02.2025 tarihinde ürünü mağazaya tesli...

1 Destek

Öne Çıkan Konular