to read complaints and reviews, or file yours.Teknosa Ve Arzum İş Birliğiyle Yaşanan Haksızlık
Teknosa ve Arzum iş birliği ile haksızlığa uğradım. 2024 kasım ayında Teknosa mağazasından elektrik süpürgesi aldım, ancak satış sorumlusu bana tanıttığı ürün yerine başka bir ürünü bana sattı. Daha sonrası da sorguladığımda işten ayrılmıştı.
Bu ürün ikinci kullanmamda arızalandı, garip sesler çıkardı (videosu mevcut). İade etmek istediğimde ise 14 günlük sürenin dolduğunu, iade alınmayacağını ve tamir edilip geri geleceğini bildirdiler. Ürün geldi ve bu sefer de hazne kapağı kırık ya da yerinden çıkmış halde geldi. Tekrar iade ettim.
Değişim istediğim halde değişim yapılmadı. Bu iki firma el ele vatandaşa haksız uygulamada bulunuyor. Zaten CİMER'e şikayette bulundum. İlerleyen zamanlarda da Tüketici Hakları'na başvuracağım.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. İyi günler dileriz. Teknosa
