to read complaints and reviews, or file yours.Bolu Teknosa’da İPhone 15 Pil Servisi Gecikmesi Ve İletişim Sorunu
iPhone 15 telefonumu pil sağlığı azaldığı için Şubat ayının 2’sinde Bolu Teknosa mağazasına faturasıyla birlikte teslim ettim. O günden bu yana süreçle ilgili sadece bir kez arandım, onun dışında doğru ve düzgün bilgi verilmedi.
Bugün tekrar arandım ve “aygıtını kapat” denilerek Google üzerinden bazı işlemleri yapmam istendi, ben de söylendiği gibi yaptım. Ancak bu işlem için telefonun internet bağlantısına ihtiyaç duyulduğu söylendi ve sonrasında Teknosa’ya ulaşmak için aradığımda hiçbir şekilde kimseye ulaşamıyorum, bilgi alamıyorum.
Telefonum uzun süredir serviste ve hem cihazımdan hem de iletişim eksikliğinden dolayı mağdur durumdayım. Sürecimle ilgili acil ve net bilgi verilmesini, telefonumun pil sorununun giderilip bir an önce tarafıma teslim edilmesini ve telefonla aradığımda ulaşabileceğim bir yetkili sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü görüş ve önerilerinizi iletebilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa
