"Tşkkr"
Teknosa bilgi ekran
411 şikayet
Teknosa Tekira AVM Mağazasında Müşteri İlgisizliği Ve Saygısız Davranış

09.12.2025 akşam saat 20.00 civarında Tekirdağ Tekira AVM’deki Teknosa mağazasına, daha önce sınırsız ekran değişimi pak...etiyle birlikte satın aldığım iPhone 13 telefonumun ekranını değiştirmek için gittim. Telefona ekran değişimi yaptırmak istediğimi söylediğimde, mavi nokta görevli kasaya yönlendi
Teknosa'nın Ömür Boyu Kırılmaz Cam Paketi Taahhüdünü Yerine Getirmemesi Ve Ekran Hasarı
İzmir Tire Teknosa şubesinden Xiaomi Redmi Note 12 Pro telefonumu aldığım gün, bana ömür boyu kırılmaz cam paketi satıld...ı ve istersek birer gün arayla bile gelip ücretsiz değiştirebileceğimiz söylendi. Ancak aradan en az iki yıl geçmesine rağmen, aldığım günden beri mağazaya her gidişimde kırılmaz c
Onayım Olmadan Ek Ürün Ve Hizmet Satışı Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

28 Kasım tarihinde Hilltown Teknosa mağazasından 17 Pro Max model telefon aldım. Telefonla ilgili herhangi bir sorunum o...lmamasına rağmen, satış sırasında görevli personel K**** isimli satış danışmanı bana sormadan ve onayımı almadan, 'zorunlu' diyerek faturaya birçok ek ürün ve hizmet tanımlamış. So
Uzatılmış Garanti Hakkım Gig Sigorta'ya Yönlendirilerek Mağdur Edildim
18.02.2023 tarihinde Antalya Markantalya Teknosa mağazasından Samsung 50Q67C 125 ekran QLED televizyon satın aldım ve ay...nı yerden 1 yıl uzatma garantisi aldım. Televizyonumda yaklaşık 2 ay önce başlayan ve hâlâ devam eden ses sorunu nedeniyle, uzatma garantimi kullanmak için Samsung yetkili servis y

Ömür Boyu Değişim Garantili Ekran Koruyucu Hizmetinde Sürekli Stok Sorunu Ve Mağduriyet
Samsun Piazza AVM Teknosa şubesinden 2023 yılında iPhone 11 telefonumla birlikte 'ömür boyu değişim garantili' ekran kor...uyucu satın aldım. Satış sırasında, bu koruyucunun çizildikçe mağazaya gelmem halinde ömür boyu ücretsiz olarak değiştirileceği özellikle belirtildi. Ben sürekli değiştirmeye gide
Zorunlu Satış Ve Yanıltıcı Bilgiyle Mağdur Edildim

29.11.2025 tarihinde Ankara Optimum AVM’de bulunan Teknosa mağazasından iPhone 17 Pro satın almak için gittiğimizde, sat...ış danışmanı T*** K* B*, ürünü tek başına satamayacaklarını, mutlaka yanında koruma paketi almamız gerektiğini, aksi takdirde cihaz satışının yapılamayacağını söyledi. Koruma paket
Sipariş Verdiğim Televizyonun Teslimatı Gecikti Stok Sorunu Var
21.11.2025 tarihinde Hepsiburada platformu üzerinden Teknosa mağazasından LG 55QNED82A6B 55'' 140 ekran televizyon sipar...işi verdim. Sipariş numaram 4338904943’tür. Aradan zaman geçmesine rağmen ürünün ne kargolanma tarihine dair ne de teslimatına ilişkin herhangi bir bilgi paylaşılmadı. Müşteri hi
Siparişim Gönderilmiyor, Bilgi De Verilmiyor: Mağduriyet Yaşıyorum

19 Kasım tarihinde Hepsiburada üzerinden Teknosa satıcısından LG 55qned82A6B 55'' 140 ekran Uydu Alıcılı 4K Ultra HD Web...os qned TV satın aldım. Sipariş numaram 476 844 457 4’tür. Siparişim için tahmini kargoya veriliş tarihi 21 Kasım olarak görünüyordu ancak aradan zaman geçmesine rağmen ürün hâlâ “
Verilen 'Ömür Boyu Koruyucu Ekran Değişimi' Sözünün Yerine Getirilmemesi Ve Süreçte Yaşanan Mağduriyet

Hilltown Teknosa mağazasından aldığım iPhone 13 telefonuma, satış sırasında 'ömür boyu koruyucu ekran değişimi' sözü ver...ildi. Bu kapsamda ekran koruyucu değişimi için mağazaya gittiğimde, ellerinde ürün kalmadığını ve sonra gelmem gerektiğini söylediler. Üç ay sonra tekrar gittiğimde yine stokta olm
Garanti Değişimindeki Tabletimi Bir Aydır Teslim Alamıyorum

Honor Pad X9A model tabletimi Teknosa Extra’dan aldıktan sadece 8 gün sonra ekran arızası yaşadım ve cihazı garanti kaps...amında değişim için gönderdim. Değişim talebim onaylandı ancak 27 Ekim’den bu yana yeni tabletimi teslim alamadım. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradığımda cihazı mağazadan tesl
Satın Aldığım Televizyon Teslim Edilmedi Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

"E-Devlet üzerinden Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum, ve olumlu sonuç aldım. Yaşasın adalet!"

Kasko Sözleri Tutulmadı, Ürünüm Onarılmadı Ve Süreçte Bilgilendirme Yapılmadı
29 Haziran 2025 tarihinde İstanbul City’s Kozyatağı Teknosa şubesinden Apple Watch 10. Seri 42mm Rose Gold model bir ürü...n satın aldım. Ürünle birlikte, çalıntı, kırılma, temassızlık gibi durumlarda destek sağlanacağı belirtilerek ek ücret karşılığında kasko yaptırdım. Eylül ayında saatin sol alt köş

Eksik Bilgilendirme Ve Kullanışsız Ekran Koruyucu Mağduriyeti

08.10.2025 tarihinde Batmanpark AVM Teknosa mağazasından iPhone 16 Plus telefon aldım ve 1275 TL karşılığında ömür boyu ...ekran koruma garantisi yaptırdım. Ancak mağazada takılan Smart marka ekran koruyucu, ekranı tamamen kaplamıyordu ve kenarlarda boşluklar kalıyordu. O an mağaza çalışanlarına tamame
Ekran Koruyucu Değişiminde Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet

10 Kasım 2025 tarihinde Konya Kule Alışveriş Merkezi Teknosa şubesinde yaşadığım bir sorun nedeniyle mağduriyet yaşıyoru...m. Yaklaşık 1 yıl önce iPhone 16 Pro için ömür boyu ekran koruyucu paketi satın aldım ve bu paket için yaklaşık 1800 TL ödeme yaptım. Paket kapsamında ekran koruyucum kırıldığında
Ömür Boyu Ekran Koruma Garantisi Sözde Kaldı, Hizmet Sağlanmıyor

03.02.2024 tarihinde Eskişehir Özdilek AVM’deki Teknosa şubesinden iPhone 15 telefonum için 1000 TL’ye ömür boyu ekran k...oruma değişim garantili hizmet satın aldım. Faturam elimde mevcut. İlk başlarda değişim işlemi yapılabiliyordu, ancak son 7-8 aydır her gidişimde “elimizde bu ürün yok” denilerek s
Yanlış Bilgilendirme Ve İlgisizlik Nedeniyle Mağduriyet Yaşadık

Eşim Teknosa'ya telefon almak için gittiğinde, alacağı telefon orada çalışan S****** B* isimli danışan tarafından yanlış... ve eksik anlatılarak, özellikleri gösterilmemiştir. Sonrasında, kendi standında bulunan Vivo markalı bir ürüne yönlendirilmiş, ürünün olumsuz yanları anlatılmadan gereksiz şekilde
Sınırsız Ekran Koruyucu Vaadi Yerine Getirilmiyor, Mağdur Edildim

Samsung s23 Ultra model telefonumu Mersin Forum Teknosa mağazasından aldım ve satış sırasında bana sınırsız ekran koruyu...cu değişim hakkı sunuldu. Ekim 2024’te son kez ekran koruyucu değişimi yaptırdım, ancak o tarihten sonra her gittiğimde mağazada ekran koruyucu stokta yoktu. Mağaza çalışanı, müşte
Cihazım Haftalardır Teslim Edilmedi Çelişkili Bilgiler Ve Kaybolma Endişesi Yaşıyorum

1 Ekim 2025 tarihinde Samsung S24fe model cep telefonumu Mersin Forum Yenişehir Teknosa mağazası aracılığıyla tamir için... servise verdim. Ekran kırılması nedeniyle garanti kapsamında olmamasına rağmen, 7 Ekim 2025’te 5.000 TL ödeyerek ekran tamiri işlemini onayladım. 10 Ekim’de tamirin tamamlandığı,
Teknosa Mağazasında Kırılmaz Ekran Sorunu Ve Yetersiz Müşteri İlgisi

Geçen hafta Malatya Park AVM Teknosa mağazasından telefon ve ömürlük kırılmaz ekran satın aldım. Kırılmaz ekranı aldıkta...n hemen sonra sorun yaşadım ve bir hafta bekledikten sonra mağazaya tekrar gittim. Sorunumu anlatmak ve çözüm talep etmek istedim fakat çalışan A***** Hanım, beni dinlemeden ve ter
Teknosa Teşhir Ürünü TV'nin Kusurları Gizlenerek Satılması Ve Çözüm Sürecindeki İlgisizlik!
Şubat ayında Teknosa'ya TV almaya gittim. Orada bir teşhir ürünü hakkında bilgi almak istedim; herhangi bir kusuru olup ...olmadığını sordum, çünkü fiyatı diğerlerine göre daha uygundu. Orada çalışan s*** Hanım, ürünün sadece 7 aydır kullanıldığını, başka bir sorunu olmadığını, 20 yıl panel ve normal g
Garanti Ve Kasko Kapsamında Cihaz Onarımında Yetersiz Destek Ve Yedek Telefon Sorunu

Tekno Camon Pro 40 model cep telefonumun ekranı ve kamera camı bugün kırıldı. Cihazım hem garanti kapsamında hem de ek k...asko ile korunuyor. Sorunun ardından yetkili servise başvurduğumda, ürünü kendi imkanlarımla kargoyla göndermem gerektiği ve başka bir çözüm sunulmadığı belirtildi. Ayrıca Muğla Mi
Kasko Güvencesi Boş Çıktı, Mağdur Edildim!
11.07.2025 tarihinde Mall Of İstanbul AVM’deki Teknosa mağazasından iPhone 15 model bir cep telefonu satın aldım. Satış ...sırasında bana, kasko yaptırmam halinde telefonumun başına ne gelirse gelsin ücretsiz tamir edileceği, hatta yere atıp kırılsa bile hiçbir ücret ödemeyeceğim söylendi. Bu güvenceyl
Ekran Koruyucu Değişim Hakkı ve Stok Eksikliği Hakkında Şikayet
2021 yılında Bursa Teknosa mağazasından iPhone 12 Pro telefon aldım ve ömür boyu değişim hakkı olan bir ekran koruyucu i...çin fazladan ödeme yaptım. Ancak 2023 yılının sonlarından itibaren Bursa, İstanbul ve Balıkesir’de birçok Teknosa mağazasına giderek ekran koruyucumu değiştirmek istedim fakat hiçb
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100