to read complaints and reviews, or file yours.Ömür Boyu Ekran Koruma Garantisi Sözde Kaldı, Hizmet Sağlanmıyor
03.02.2024 tarihinde Eskişehir Özdilek AVM’deki Teknosa şubesinden iPhone 15 telefonum için 1000 TL’ye ömür boyu ekran koruma değişim garantili hizmet satın aldım. Faturam elimde mevcut. İlk başlarda değişim işlemi yapılabiliyordu, ancak son 7-8 aydır her gidişimde “elimizde bu ürün yok” denilerek sürekli geçiştiriliyorum. Her defasında telefon numaramı bırakmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve ekran koruma değişimi sağlanmadı.
Ömür boyu garanti kapsamında aldığım hizmetten faydalanamıyorum. Ürünün sürekli stokta olmaması ve tarafıma bilgi verilmemesi mağduriyet yaşamama sebep oluyor. Bu konuda mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa
