
Stantta Görülen Fiyatın Geçerliliği Ve 3.000 TL Fazla Ücretlendirme

11.01.2026 tarihinde İzmir Bergama’daki Teknosa mağazasından, bir bankanın faizsiz kredi kampanyası ile iPhone 16 satın aldım. Telefona ödeme yapmadan önce teşhir standında gördüğüm fiyat üzerinden alım yaptığımı düşünürken, sonradan incelediğimde stanttaki fiyat ile benden tahsil edilen tutar arası...
Yanlış Kişiye Teslim Edilen Telefon İçin Derhal İade Ve Açıklama Talebi

Teknosa üzerinden Destek Bilişim satıcılı, 1 yıl garantili, A kalite yenilenmiş Samsung Galaxy S22 128 GB beyaz cep telefonu satın aldım. Siparişimi 22.12.2025 tarihinde, 2345209795 numarasıyla oluşturdum. Sistemde 24 Aralık tarihinde teslim edildi olarak görünmesine rağmen ürün bana hiçbir şekilde ...
Süresiz Kırılmaz Cam Hizmeti Verilmedi Mağduriyetim Devam Ediyor

Yaklaşık 2 yıl önce Ankara Antares AVM Teknosa şubesinden 800 TL ödeyerek süresiz kırılmaz cam paketi satın aldım. İşim gereği İzmir/Bergama’ya tayin oldum. Bu ürünün süresiz değişim güvencesi olmasına rağmen, ağustos sonundan beri yani yaklaşık 4 aydır İzmir Bergama Teknosa şubesi kırılmaz camın te...
Tefal Süpürge Değişimi İçin Haftalardır Haber Alamıyorum Mağaza Ve Müşteri Hizmetleri İlgisiz

14.10.2025 tarihinde garanti kapsamında olan Tefal elektrikli dikey süpürgemi Bergama Teknosa mağazası aracılığıyla servise gönderdim. Ürünümün değişim yapılacağı söylendi, fakat üzerinden 21 iş günü geçmesine rağmen ne mağazadan ne de müşteri hizmetlerinden herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Mağ...
Satın Aldığım Modemde Sürekli Sinyal Kopması Ve Çözüm Bulunamaması

İki ay önce İzmir Bergama Teknosa şubesinden wr 400 marka modem satın aldım. Aldığım günden beri evde kullanırken sürekli olarak, neredeyse her beş dakikada bir sinyal kopması yaşıyorum. Bu durum günlük hayatımı oldukça olumsuz etkiliyor. Sorunu çözmek için modemi satın aldığım şubeye götürdüm, anc...
Philips Dikey Süpürgede Tekrarlayan Sap Kırılması Ve Garanti Dışı Bırakılması
Philips xc8049 dikey süpürgeyi İzmir Bergama Teknosa’dan satın aldım. Ürünü aldıktan sadece 5 ay sonra sapı kırıldı ve bu sorun toplamda 3 kez tekrar etti. Her seferinde aynı yerden kırıldı ve garanti süresi devam etmesine rağmen yetkili servis garanti kapsamı dışında diyerek yardımcı olmadı. Yedek ...
Teknosa Garantiye Verilen Yeni İPhone 16 Teslim Edilmedi Mağaza İlgisizliği Mağduriyet Yaşatıyor

İzmir Bergama Teknosa mağazasından yaklaşık 2 ay önce aldığım iPhone 16 model telefonumu arızası nedeniyle garantiye verdim. Garantiye teslim ettiğimden bu yana 28 gün geçti ve halen telefonum tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte defalarca mağazayı aramama rağmen ya telefonuma cevap verilmedi ya da...
Teknosa Satın Aldığım Motor Arızalı Çıktı, İade Sürecinde Mağduriyet Yaşıyorum

31.05.2025 tarihli IM02025000001123 numaralı faturayla Teknosa üzerinden Volta APEC VS2 model motor satın aldım. Mayıs ayının ikinci haftasında, 24 Mayıs’taki doğum günüme yetişmesi için sipariş verdim. Ürün doğum günümden bir hafta önce teslim edildi ancak bozuk çıktı. Hem 4 ay boyunca bekledim hem...
Kasko Paketiyle Verilen Sözler Yerine Getirilmiyor: Batarya Değişimi Sorunu

Teknosa Bergama mağazasından iPhone 11 alırken ekstra ücret karşılığı kasko paketi aldım. Bu kasko sayesinde garanti bittikten sonra 1 yıl daha ekran veya batarya değişimi yapabileceğimi söylediler. Şimdi batarya değişimi talep ediyorum Teknosa, gig sigorta adında bir firmaya yönlendirdi. Üretimsel ...
Aldığım Bilgisayarın Sürekli Arızalanması Ve Yetersiz Servis Deneyimi

Merhaba, ben HB marka dizüstü bilgisayar aldım. Haziranın 10'unda satın aldığım bu bilgisayar, Wi-Fi bağlantısının kopması nedeniyle üç gün sonra servise gönderilmek üzere Bergama Teknosa'ya götürüldü. 21 gün bekledim ve bilgisayar geldi. Gidip teslim aldım ancak aynı hatayı tekrar verdi, bu nedenle...
Teknosa Mağazasında İlgisiz Çalışanlar Nedeniyle Mağduriyet

Merhaba, bugün Bergama Teknosa mağazasına alışveriş için gittim. Ancak mağazada tam 20 dakika boyunca ürünün başında bekledim. Mağazada bir kişi dışında herkes kasa başında sohbet ediyordu. Müşteriyle ilgilenmediler, bir takım arkadaşının uyarmasına rağmen ilgisiz kaldılar. Alacağım ürün ise iPhone ...
Bozuk TV Satışı Ve Teknosa'nın Sorumluluk Almaması

Teknosa İzmir Bergama şubesinden Samsung marka TV almıştık. TV geldikten 1 ay sonra bozuldu. Teknosa dokunmadığımız halde suçu bize yükleyip belli bir...
Teknosa'dan Alınan Telefon Ve Sorunlu Kurulum Süreci

27.11.2024 günü Bergama Teknosa'dan Samsung s24 Ultra marka bir telefon aldım. Telefon stokta olmadığı için Aliağa şubesinden gelecek, geldiğinde size...
Philips Kumanda Siparişinde Uzayan Süreç Ve Yanlış Ürün Sorunu
Philips marka kumandamız bozuldu ve Akhisar Philips servisi tamir olamayacağını yeni kumanda siparişi verilmesini söyledi. 17.10.2024 tarihinde Bergama Teknosa aracılığıyla Philips marka TV kumandasının ücretini gönderdik 1ayı geçkin kumandayı bize göndermediler. Devamlı aradığımız da yarın kargo el...
Teknosa, Epson Ve Kargo Arasındaki Sorun

Teknosa Bergama şubesinden Epson marka tanklı renkli yazıcı aldım. 1 yıl sonra pet dolum arızası verdiği için Teknosa'ya götürdüm ve servis sürecinin başlamasını talep ettim. Teknosa'daki arkadaşlar mürekkep tanklarını yarı dolu şekilde servise gönderdiler ama servis kargo sürecinde mürekkepler aktı...
Teknosa'da Yaşanan Fiyat Farkı Ve İndirim Sorunu!
Teknosa Bergama şubesinden 14 Mayıs tarihinde, Teknosa isminin ciddiyetine ve samimiyetine güvenerek, eşimin mağazada beğendiği Roborock q Revo robot süpürgeyi hiç düşünmeden, araştırma yapmadan aldım. Mağazadaki arkadaşların önerileri doğrultusunda gerekli ekstra garanti ve güvenceleriyle 38.699,00...
Teknosa Dijitsu Klimamı İade Almıyor
07.03.2024 tarihinde Teknosa'nın internet mağazasından Dijitsu marka klima aldım. Klimayı kurdurmak istediğimde Dijitsu servisinin İzmir Bergama ya hizmet vermediğini öğrendim. Bunun üzerine aldığım klimayı iade etmek istedim. Ancak 3-4 sefer talepte bulunmama rağmen evimden klimayı iade almaya gelm...
Teknosa Kargo Teslimatı Gecikmesi Hayal Kırıklığı Yarattı

Öncelikle merhaba, 20.01.2024 tarihinde İzmir Bergama şubenizden televizyon aldım. Personel gayet güzel ilgilendi, sağ olsunlar. Fakat çalıştığınız UPS adındaki kargo firmasına 22.01.2024 tarihinde kargoyu teslim etmenize rağmen hala teslim edilmedi. Böyle saygın bir firmanın bu kadar kötü bir kargo...
Teknosa Bergama Satış Danışmanı Hakaret Etti
İzmir Bergama'daki Teknosa mağazasında bir arkadaşım adına cep telefonu satın almak istedim. Arkadaşım İstanbul'da olup, bulunduğu yerde bu model telefon bulunmamaktaydı. Ancak satış danışmanı S***** Ş., ürünün yalnızca kişinin kendisi tarafından satın alınması gerektiğini, bana satış yapamayacağını...
Teknosa Bergama Garanti Geri Dönüş Sorunu
Bergama Teknosa mağazasından aldığım ve hala garantisi devam eden, kutu içerisinden çıkan Apple 11 telefona ait şark kablosu bozulduğu için mağazadan garantiye gönderdim. 20 iş gününde geri gelmesi gereken ürün 45 gün olmasına rağmen bir sonuç alamadım. Mağazaya gitmeme ve 2-3 sefer aramama rağmen h...
Teknosa Ürün Sonrası Satış Desteği

Almış olduğum Xiaomi Redmi 11 Pro telefonumun telefon kampanyası olan süresiz ekran koruyucu değiştirme hakkım olmasına rağmen 2 defa sipariş girmek üzere 3 defa istek için gittiğim Bergama şubesi 2 aydır talebimi karşılayamadı. Her şey ürün satana kadar.
Teknosa Eksik Gönderilen Ürün

Teknosa'dan bir vantilatör aldım kargo geldiğinde paketi açıp baktım bağlam yeri ve ayak kısmı yoktu ürün eksik gönderilmişti. Sonrasında çağrı merkezini arayıp talep bıraktım tabi bu talebin sonucunu öğrenmek için her Allah'ın günü Teknosa'yı aradım durum nedir diye sordum sonrasında beni Bergama'd...
Teknosa Ve Gulf Sigorta'nın Garanti Şartlarını Yerine Getirmemeleri

Yaklaşık 3 yıl önce Bergama Teknosa mağazasından LG marka televizyon aldım. O**** isimli satış elemanı ısrarla 2 yıllık ek sigorta yaptırmamı tavsiye etti ve bu sigortanın kapsamının çok geniş olduğunu hatta televizyon ikiye bölünse dahi yenisi ile değişeceğini belirtti. İlk iki yılda arıza olması ...






