to read complaints and reviews, or file yours.Ayıplı Telefon, İade Sorunu Ve Teknosa'dan Cevapsızlık!
Malatya Park Teknosa'dan cep telefonu aldım bayramdan önce. Telefonum arızalı çıktı ses dalgalanıyor yavaş ağır ve duraksayarak karşı tarafa gidiyor diye iadeye götürdüm. Fakat iade almayıp servise gönderdiler. Serviste sıkıntı yok diye geri gönderdi. Aynı telefonu tekrar bana verdiler fakat telefondaki arıza giderilmemişti. Aynı arızalar devam edince yeniden mağazaya iade için gittim telefonu teslim ettim ve 1 aydır bana ne dönüş yapıyorlar ne paramı iade ediyorlar. Acil dönüş bekliyorum ve benimle aynı durumda olan aynı telefonu alıp aynı arızaya sahip bir vatandaş daha vardı ama hala dönüş yapılmadı ve paramın değeri giderek eriyor yeni telefon almak için para iademi bekliyorum ve asla bir daha Teknosa'dan alışveriş yapmayacağım. Ayıplı kusurlu ürünlerinin arkasında durmuyorlar. Sıfır telefon olmasına rağmen.
6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun gereğince işlem yapılmasını aksi takdirde tüm yasal haklarımı kullanacağımı bildiririm. A*** H******
Gelişme
İade ücretimi alamıyorum. Malatya Park Teknosa dan cep telefonu aldım aldığım gibi arızalı çıktı iade işlemlerini başlattılar 15 mayısta 7 gün içinde hesabınıza ücret iadesi yansıyacak denmesine rağmen hala ücret iadem yapılmadı buraya bunu kaçıncı yazışım artık bende bilmiyorum hiçbir çözüm bulamadınız acil ücret iademi istiyorum.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. İyi günler dileriz. Teknosa
